Gestor de Clientes - Lisboa, Portugal - Randstad Portugal

Descrição

A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal.

Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.

Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional #humanforward

Empresa Líder em Planos de Saúde e vencedora do prémio 'Escolha do Consumidor 2022', pretende recrutar Gestor de Clientes que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde.

descrição da função/job description
Garantir um atendimento de excelência, com elevados padrões de qualidade, propondo soluções e garantindo a satisfação do cliente;
Assegurar um contacto efetivo com o cliente na gestão de reclamações, realizando a correta identificação dos problemas levantados e apresentando soluções adaptadas para a sua resolução;
Gestão de reclamações

requisitos/requirements
Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Mínimo 12o ano de escolaridade;
Experiência em atendimento em Call Center (Obrigatório)
Perfil comercial;
Capacidade de argumentação, persuasão e negociação;
Capacidade de resolução de problemas;
Orientação para resultados;
Proatividade, autonomia e rigor;
Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;

oferta/offer
Disponibilidade para iniciar funções a 29 de Janeiro com contrato de trabalho a termo incerto.

Part-Time: 30h de segunda a sexta-Feira;

Folgas Fixas:
Sábado e Domingo;

Horário (primeira semana): 10h-17h


Após a primeira semana:
Horário PT 30h rotativo entre as 9h e as 20h

Possibilidade de passar para FT mediante avaliação - Horário FT rotativo entre as 9h e as 20h ,de segunda a sexta-Feira;

Folgas Fixas:
Sábado e Domingo;


Regime Presencial:

• Inicio de funções em regime presencial com possibilidade de passar a híbrido após avaliação de desempenho.

Condições de vencimento:

• 637,50? (30h semanais no primeiro mês);

Subsídio de Alimentação: 9,60?/dia (em cartão)

• 850,00? (40h semanais a partir do 2o mês mediante avaliação)

Subsídio de Alimentação: 9,60?/dia (em cartão)


Outros benefícios:

• O cliente oferece fruta, lanche, café e água também gratuitos;
• Após 1 mês de permanência têm direito a seguro de saúde medicare que entre outras vantagens oferece médico ao domícilio;
• Têm o dia de aniversário de folga e remunerado;
• Atribuição de KIT de maternidade personalizado Medicare, com produtos para mães, pais e bebé no valor de 200?

Excelente oportunidade de carreira, com perspetiva de progressão interna.
Possibilidade de contrato com o cliente, mediante avaliação de desempenho.

para se candidatar/to apply