Assistant Shop Manager - Guia, Portugal - Rituals

Descrição

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A sua principal missão como Assistant Shop Manager de uma loja será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.

Quais as principais responsabilidades?

Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días.

Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo.

Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.

Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento.

Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.

A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.

FAZ SOBRESSAIR O MELHOR DE SI

O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas. Para tal, é necessário que tenha:

Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.

Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração)

Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios

Conhecimentos de Inglês

Disponibilidade para trabalhar por turnos

Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características:

ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.

ELEGANTE: A sua presença elegantes e cuidada capta a atenção do cliente sem exuberância. Na Rituals, menos é mais.

MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.

Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.

O que oferecemos?

A nossa prioridade é oferecer bem estar, por isso, não nos podemos esquecer do seu.

A Rituals investe em programas de formação, desenvolvimento e bem estar do colaborador, em benefícios em linha com esta atuação e oferece ainda um excelente ambiente de trabalho.

Aquando da sua candidatura, por favor faça o upload do seu Curriculum Vitae, apesar de não ser um campo obrigatório. O seu Curriculum permitirá uma análise mais rápida e fácil da sua candidatura.