Contact Center Client Support Brazil Emma - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL

VENTASK PORTUGAL

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 6 dias

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A
Ventask é uma empresa especializada em _
Business Process Outsourcing (BPO)_ e estamos atualmente a procura, de profissionais dedicados e com gosto pela área de prestação de serviços.

A
qualidade e a experiência positiva do cliente final é o nosso foco e traduz o sucesso da nossa empresa, pelo que desempenhará um papel crucial na realização das nossas metas e objetivos.

Função:
Customer Solutions Delivery Agent

O _
Customer Solutions Delivery Agent_, tem como principal função a análise e apoio técnico dos pedidos recebidos (por diversas plataformas) e tem como objetivo, fornecer soluções que satisfaçam as necessidades comerciais dos clientes._
Tarefas do diaadia:_
Fornecer apoio no processo de pósvendas, assegurando o tratamento das encomendas e respetivas entregas;
Supervisionar o processo de compra e/ou reclamações dos nossos clientes e assegurar a satisfação e qualidade de serviço;
Fornecer todo o apoio necessário para apoiar funções paralelas (equipas de Sales, Support IT, Audit; Legal etc).
Perfil desejado:_
Fortes capacidades de comunicação e tratamento de informação;
Bons conhecimento de informática;
Experiência anterior numa empresa de prestação de serviços e/ou serviços de Contact Center;
Inglês C2.
Oferta:_
Contrato Trabalho 40h semanais;
Condições salariais e contratuais aliciantes;
Excelente ambiente de trabalho.