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    Software Developer - Lisbon, Portugal - Motorola Solutions

    Motorola Solutions
    Motorola Solutions Lisbon, Portugal

    há 2 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Job Description

    Responsibilities include:

  • Taking ownership of customer support escalations from an engineering perspective and responding effectively to peers, management and customers until full resolution has been achieved
  • Analyzing logs and other information related to the incoming cases
  • Analyzing software application behavior and system configuration details as required to diagnose reported issues
  • Working with all resources in the engineering department during troubleshooting and root cause analysis
  • Establishing and maintaining strong lines of communication between all departments and stakeholders.
  • Determining case priorities in order to provide the appropriate response in an organized manner
  • Managing expectations by support team and customers, and providing critical deliverables within agreed timelines
  • Providing all necessary follow-through on cases and ensuring customer requirements and expectations are met
  • Creating internal and external reports as required (e.g. dashboards, monthly reports, daily updates on hot customer issues, etc.)
  • Implementing, executing, and maintaining a Service Level Agreement (SLA) between groups within Avigilon

    • Qualifications:

  • Solid understanding of common web and networking protocols and tools, such as Wireshark, TCP/IP, UDP, SSL, HTTP, and communication protocols in general
  • Strong problem solver with analytical ability to break problems down and to discover the root issue through a process of logical elimination
  • Experience troubleshooting applications, application logic and complex integrations
  • Ability to summarize, simplify and make quick decisions
  • Must be a strong communicator with excellent written and verbal communication skills and the ability to express thoughts effectively
  • Ability to prioritize workload in a multitask environment
  • Proven scripting skill is an asset
  • Proven development and C++ coding skill is an asset
  • Knowledge and experience with video surveillance technologies, especially Avigilon Control Center, is an asset
  • Knowledge and experience with audio/video protocols such as h.264 and g.711 is an asset
  • Knowledge and experience with databases, multi-site deployments, and active directory is an asset


    • Basic Requirements

  • 2+ years of relevant experience in a technical customer support role or relevant technical work experience
  • Degree in Electrical or Computer Engineering, Computer Science, or equivalent experience
  • Good command of English In return for your expertise, we'll support you in this new challenge with coaching & development every step of the way. Also, to reward your work you'll get:
  • Competitive salary and bonus schemes
  • Two weeks of additional pay per year (holiday bonus)
  • additional days of vacation (after 1 year) + bank holidays
  • Private medical insurance
  • Employee stock purchase plan
  • Flexible working options
  • Life insurance
  • Career development support and wide-ranging learning opportunities
  • Employee health and wellbeing support EAP, wellbeing guidance etc


    • Travel Requirements

    None


    Relocation Provided

    None


    Position Type

    Experienced

    Referral Payment Plan

    Yes

    Company

    Motorola Solutions Portugal, Lda

    EEO Statement

    Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic.

    We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you'd like to join our team but feel that you don't quite meet all of the preferred skills, we'd still love to hear why you think you'd be a great addition to our team.

    We're committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please email

  • Crossjoin Solutions

    Senior Software Developer

    há 3 semanas

    Crossjoin Solutions Almada, Portugal Tempo integral

    Crossjoin Solutions is a portuguese IT company founded in 2009, active worldwide in more than 30 clients (Canada, Latin America, UK, Belgium, Italy, Luxembourg, Ireland, France and Germany). Through the service we provide to our customers, we currently support dozens millions of ...

  • Wtvision

    Software Developer

    há 2 semanas

    Wtvision Lisboa, Portugal

    Procuramos um Software Developer que se irá dedicar ao desenvolvimento de software para televisão.O perfil do candidato ideal deve ter:Licenciatura e/ou Mestrado em Informática, Engenharia de Software, Programação ou similar;Experiência em linguagens OO, C# e/ou C++, C;Boa capaci ...

  • QSR

    Software Developer

    há 3 semanas

    QSR Lisboa, Portugal Tempo integral

    Software Developer (m/f) · Ref.a T202401_PRO_ Software Developer · O nosso cliente, prestigiada empresa especializada no fornecimento de produtos e serviços nas áreas de simulação, · treino, testes e suporte à manutenção, pretende recrutar um Software Developer, para integrar a ...

  • Randstad Portugal

    Software Developer

    há 2 semanas

    Randstad Portugal LISBOA, Portugal Tempo integral

    A Randstad está a desenvolver um processo para um Senior Developer. O objetivo deste perfil é desenvolver produtos, processos e ferramentas para permitir a entrega contínua de valor. · Desenhar a arquitetura das soluções desenvolvidas. · Compreender a arquitetura e infraestrutura ...

  • Randstad Portugal

    Software Developer

    há 2 semanas

    Randstad Portugal Lisboa, Portugal

    A Randstad está a desenvolver um processo para um Senior Developer. O objetivo deste perfil é desenvolver produtos, processos e ferramentas para permitir a entrega contínua de valor.Desenhar a arquitetura das soluções desenvolvidas.Compreender a arquitetura e infraestrutura das p ...

  • Eurofirms

    Software Developer

    há 3 dias

    Eurofirms Lisboa, Portugal

    Estamos a recrutar Software Developer (M/F), para prestigiada empresa do Setor de consultoria Informática, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Desenvolver novas funcionalidades para o utilizador. - Desenvolver uma nova interface de utili ...

  • ALTER SOLUTIONS

    Software Developer

    há 1 semana

    ALTER SOLUTIONS Lisbon, Portugal

    Descrição da empresa · ALTER SOLUTIONS PORTUGAL · A Alter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital, integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, em Paris. Em 2022, a Alter Solutions integrou o grup ...

  • Tyson Foods

    Software Developer

    há 2 semanas

    Tyson Foods Lisboa, Portugal

    Receba alertas de novas vagas de Engenheiro em: Brasil.Engenheiro(a) de Aplicações Jr. - Equipamentos IndustriaisEngenheira(o) de Produto - Green House, ClimatizaçãoEngenheira ou Engenheiro de Manutenção - São Caetano do SulMichelin - Estágio em Engenharia Industrial - Rio de Jan ...

  • Agap2 It

    Software Developer

    há 2 semanas

    Agap2 It Lisboa, Portugal

    Descrição do perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática ou semelhante;- Experiência profissional em desenvolvimento web com Python;- Domínio de frameworks Python (Django, Flask, ...);- Contacto com ferramentas ORM (Django ORM, SQLAlchemy,...)- Conhecimentos de REST APIs;- C ...

  • Tyson Foods

    Software Developer

    há 3 semanas

    Tyson Foods Lisboa, Portugal

    Receba alertas de novas vagas de Engenheiro em: Brasil .Engenheiro(a) de Aplicações Jr. - Equipamentos Industriais Engenheira(o) de Produto - Green House, Climatização Engenheira ou Engenheiro de Manutenção - São Caetano do Sul Michelin - Estágio em Engenharia Industrial - Rio de ...

  • Wtvision

    Software Developer

    há 2 semanas

    Wtvision Lisboa, Portugal

    Procuramos umSoftware Developerque se irá dedicar aodesenvolvimento de software para televisão.O perfil do candidato ideal deve ter:Licenciatura e/ou Mestrado em Informática, Engenharia de Software, Programação ou similar;Experiência em linguagens OO, C# e/ou C++, C;Boa capacidad ...

  • Agap2It

    Software Developer

    há 2 semanas

    Agap2It Lisboa, Portugal

    Fundada em Setembro de 2005, a agap2IT é uma organização europeia na área dos Sistemas de Informação, Ciência e Tecnologia. Empenhada na inovação, a agap2IT está orientada para a criação de um verdadeiro valor para os seus Clientes e Consultores. · Acapacidadede intervirglobalmen ...

  • agap2IT

    Software Developer

    há 3 semanas

    agap2IT Lisboa, Portugal Tempo integral

    Quantas vezes te aborreceste à procura de uma oportunidade de emprego que fizesse sentido para ti? Apostamos que perdeste a conta... Se ainda não ouviste falar de nós, temos uma história para ti. Se já ouviste, acreditamos que o que te vamos contar vai fazer a diferença · A agap2 ...

  • Alter Solutions

    Software Developer

    há 1 semana

    Alter Solutions Lisboa, Portugal

    Descrição da empresaALTER SOLUTIONS PORTUGALA Alter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital, integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, em Paris.Em 2022, a Alter Solutions integrou o grupo act dig ...

  • Agap2 It

    Software Developer

    há 2 semanas

    Agap2 It Lisboa, Portugal

    Descrição do perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática ou semelhante;- Experiência em desenvolvimento com a linguagem Golang;- Experiência com frameworks e ferramentas Go é valorizada;- Conhecimentos de Bases de Dados Relacionais e/ou Não Relacionais;- Competência com Prog ...

  • Grabjobs Portugal

    Software Developer

    há 2 semanas

    Grabjobs Portugal Lisboa, Portugal

    Quantas vezes te aborreceste à procura de uma oportunidade de emprego que fizesse sentido para ti? Apostamos que perdeste a conta... Se ainda não ouviste falar de nós, temos uma história para ti. Se já ouviste, acreditamos que o que te vamos contar vai fazer a diferença · A agap2 ...

  • Alter Solutions

    Software Developer

    há 1 semana

    Alter Solutions Lisbon, Portugal

    Descrição do emprego · Estamos à procura de um Software Development Engineer In Test para se juntar à equipa: · REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: · Mínimo 3 anos de experiência profissional em desenvolvimento de software; · Experiência obrigatória com automação de testes; · Inglês obrigat ...

  • HIQ consulting

    Software Developer

    há 1 semana

    HIQ consulting Lisboa, Portugal Tempo integral

    Quantas vezes te aborreceste à procura de uma oportunidade de emprego que fizesse sentido para ti? Apostamos que perdeste a conta... Se ainda não ouviste falar de nós, temos uma história para ti. Se já ouviste, acreditamos que o que te vamos contar vai fazer a diferença · A agap2 ...

  • HIQ consulting

    Software Developer

    há 2 semanas

    HIQ consulting Lisboa, Portugal Tempo integral

    Quantas vezes te aborreceste à procura de uma oportunidade de emprego que fizesse sentido para ti? Apostamos que perdeste a conta... Se ainda não ouviste falar de nós, temos uma história para ti. Se já ouviste, acreditamos que o que te vamos contar vai fazer a diferença · A agap2 ...

  • Crossjoin Solutions

    Software Developer

    há 2 semanas

    Crossjoin Solutions Almada, Portugal

    Crossjoin Solutions is a portuguese IT company founded in 2009, active worldwide in more than 30 clients (Canada, Latin America, UK, Belgium, Italy, Luxembourg, Ireland, France and Germany). Through the service we provide to our customers, we currently support dozens millions of ...