Anderson Moura

Atuo no setor de Informatica e eletrónica a mais de uma década, desde 2010. Suporte remoto, suporte por telefone, helpdesk, Service Desk. Atuei em empresas no segmento: Contabilista, Comércio Varejista e Atacadista, escolas e como autônomo. Com formações e experiências profissionais, tanto como pessoais, estas são as minhas principais competências:


- Conhecimentos nos sistema operacionais Linux, Android e MacOS.

- Conhecimentos em instalação e configuração de sistemas de som.

- Conhecimentos em BGA reballing.

- Experiência em instalação configuração de impressoras em rede e servidores;

- Experiência em instalação e reparação de redes(TCP/IP);

- Domínio em reparação de computadores, microcomputadores e portáteis.

- Domínio em diagnóstico e resolução de problemas técnicos em Hardware e Software.

- Domínio sobre instalação e configuração de Hardware e Software derivados;

- Domínio no sistema operacional Windows.

- Domínio dos programas Word, Excel e Power Point.

- Domínio em tarefas de suporte técnico, Help-desk e Service Desk;

Operador de Armazém / LogísticaOperador de Armazém / Logística

Ikea Portugal Móveis e Decoração, Lda. · Meio períodoIkea Portugal Móveis e Decoração, Lda. · Meio períodojul de 2022 - o momento · 9 mesesjul de 2022 - o momento · 9 mesesAlfragide, Lisboa, Portugal · PresencialAlfragide, Lisboa, Portugal · Presencial

-Separação de encomendas;
-Picking;
-Transporte dos produtos;
-Armazenagem do estoque;
-Recebimento de pedidos;
-Embalagem e manuseio;
-Consultoria, gestão e administração logística;
-Condução de máquinas de logística.-Separação de encomendas; -Picking; -Transporte dos produtos; -Armazenagem do estoque; -Recebimento de pedidos; -Embalagem e manuseio; -Consultoria, gestão e administração logística; -Condução de máquinas de logística.

Competências: Trabalho em equipe · Boa comunicação · Proatividade · Flexibilidade · Organização.

Técnico em eletrônicaTécnico em eletrônica

Necomplus - Assistência e Equipamentos Informáticos, Uni. Lda · Tempo integralNecomplus - Assistência e Equipamentos Informáticos, Uni. Lda · Tempo integraljan de 2022 - o momento · 1 ano 3 mesesjan de 2022 - o momento · 1 ano 3 mesesLisboa, Lisboa, Portugal · PresencialLisboa, Lisboa, Portugal · Presencial

-Análise / triagem e reparação de equipamentos electrónicos;
-Análise do relatório de avaria e confirmação da mesma no equipamento;
-Abertura de equipamentos, verificação de estado de componentes e consequente reparação;
-Registo das ações e intervenções em sistema informático;
-Substituição de peças, limpeza de equipamento e realização de testes funcionais.
-Comandar e controlar processos e sistemas;
-Implementação de novos softwares;
-Administração dos equipamentos;
-Gestão e Manutenção dos equipamentos;
-Domínio em reparação de leitores de cartão para terminais TPA;
-Domínio em soldagem SMD;
-Conhecimentos em soldagem THT.-Análise / triagem e reparação de equipamentos electrónicos; -Análise do relatório de avaria e confirmação da mesma no equipamento; -Abertura de equipamentos, verificação de estado de componentes e consequente reparação; -Registo das ações e intervenções em sistema informático; -Substituição de peças, limpeza de equipamento e realização de testes funcionais. -Comandar e controlar processos e sistemas; -Implementação de novos softwares; -Administração dos equipamentos; -Gestão e Manutenção dos equipamentos; -Domínio em reparação de leitores de cartão para terminais TPA; -Domínio em soldagem SMD; -Conhecimentos em soldagem THT.

Competências: Eletrônica · Comportamento organizacional · Conserto de computadores · Tecnologia da informação · Trabalho em equipe

Técnico de informática / Help Desk /Service Desk Técnico de informática / Help Desk /Service Desk

Infoconsultores Ltda · Tempo integralInfoconsultores Ltda · Tempo integralout de 2010 - mar de 2017 · 6 anos 6 mesesout de 2010 - mar de 2017 · 6 anos 6 mesesRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil · PresencialRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil · Presencial

-Diagnosticar e resolver problemas de hardware & Software;
-Domínio em Montagem, configuração e manutenção de computadores e portáteis;
-Domínio sobre instalação e configuração de Hardware e Software derivados;
-Domínio em diagnóstico e resolução de problemas técnicos em Hardware e Software.
-Domínio no sistema operacional Windows.
-Domínio dos programas Word, Excel e Power Point;
-Experiência em instalação e reparação de redes(TCP/IP);
-Conhecimentos a nível de usuário no programa PHC;
-Conhecimentos de ferramentas de ticketing;
-Conhecimentos de ambiente Windows em rede partilhada.
-Help Desk clientes internos e clientes externos;
-Configuração de impressoras em rede e servidores;
-Realizar tarefas de suporte técnico, Help-desk e Service Desk;
-Garantir a manutenção do hardware e software existente na empresa;
-Manter e registar todas as tarefas de suporte na plataforma de Tickets.-Diagnosticar e resolver problemas de hardware & Software; -Domínio em Montagem, configuração e manutenção de computadores e portáteis; -Domínio sobre instalação e configuração de Hardware e Software derivados; -Domínio em diagnóstico e resolução de problemas técnicos em Hardware e Software. -Domínio no sistema operacional Windows. -Domínio dos programas Word, Excel e Power Point; -Experiência em instalação e reparação de redes(TCP/IP); -Conhecimentos a nível de usuário no programa PHC; -Conhecimentos de ferramentas de ticketing; -Conhecimentos de ambiente Windows em rede partilhada. -Help Desk clientes internos e clientes externos; -Configuração de impressoras em rede e servidores; -Realizar tarefas de suporte técnico, Help-desk e Service Desk; -Garantir a manutenção do hardware e software existente na empresa; -Manter e registar todas as tarefas de suporte na plataforma de Tickets.

Competências: Suporte técnico · Instalação de hardware · Solução de problemas de hardware · Manutenção de computadores · Instalação de software · Tecnologia da informação

Assistente Administrativo / Téc. EletrônicaAssistente Administrativo / Téc. Eletrônica

Star Note Comercio e Serviços em Informática Ltda. · Tempo integralStar Note Comercio e Serviços em Informática Ltda. · Tempo integraljan de 2010 - set de 2013 · 3 anos 9 mesesjan de 2010 - set de 2013 · 3 anos 9 mesesRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil · PresencialRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil · Presencial

Atendimento telefónico, de acordo com os procedimentos definidos;
Receção de encomendas;
Inserção das encomendas em sistema;
Faturação de encomendas;
Arquivo de documentos;
Realização de relatórios de encomendas para fornecedores externos ou para produção interna;
Resposta a email's.
Análise / triagem e reparação de equipamentos electrónicos (Portátil e fonte de alimentação);
Conhecimentos em BGA reballing.
Abertura de equipamentos, verificação de estado de componentes;
Substituição de peças, limpeza de equipamento e realização de testes funcionais;
Instalação e configuração de Hardware e Software derivados;Atendimento telefónico, de acordo com os procedimentos definidos; Receção de encomendas; Inserção das encomendas em sistema; Faturação de encomendas; Arquivo de documentos; Realização de relatórios de encomendas para fornecedores externos ou para produção interna; Resposta a email's. Análise / triagem e reparação de equipamentos electrónicos (Portátil e fonte de alimentação); Conhecimentos em BGA reballing. Abertura de equipamentos, verificação de estado de componentes; Substituição de peças, limpeza de equipamento e realização de testes funcionais; Instalação e configuração de Hardware e Software derivados;

Competências: Proatividade · Determinação e confiança. · Resiliência · Disposição para aprender · Trabalho em equipe · Boa comunicação

Técnico Administrativo Colégio Estadual México 

[ 04/02/2011 – 03/11/2014 ] Endereço: Rua da Matriz, 67 - , CEP:22260 -100 Rio de Janeiro (Brasil) 

Técnico em Informática Fundação de Apoio à Escola Técnica (FAETEC) 

[ 11/01/2007 – 12/06/2008 ] Endereço: Rua Xavier Curado, SN - , CEP:21610 - 330 Rio de Janeiro (Brasil)