
Cristiano Coelho
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Cristiano Coelho:
Jovem profissional, experiente em
liderar equipas de atendimento ao
cliente. Com fortes conhecimentos
informáticos que permitem a rápida e
ágil execução de tarefas a nível
informático na ótica do cliente.
Enorme capacidade de comunicação e
interação, apto para interagir em inglês
(Fluente - C2) e espanhol (Intermédio -
B2+). Capaz de entender as dores e
necessidades do cliente e solucionálas.
Experiência
2020 - 2022 | Chefe de sala
Munchies Cafe BCL
- Responsável pelo acolhimento dos clientes e de garantir a qualidade
do atendimento conforme as normas da empresa - Responsável por comunicar com fornecedores
- Responsável por liderar uma equipa de 7 colaboradores
2013-2013 | Gestor de equipa/Técnico Informático
- Gestão de equipas
- Manutenção de servidores
- Manutenção de redes
- Contacto com o cliente
- Gestor da estrutura do evento
- Manutenção de computadores
2012-2013 | Gestor de equipa/Técnico Informático
- Gestor da estrutura do evento
- Programação Informática
- Fácil manuseamento software
- Rede
2012 - 2012 | Estágio - Técnico Informático
- Reparação de Hardware
- Contacto com o cliente
- Manutenção de computadores
- Reparação de Software
Educação
2018-2020 | Mestrado em Marketing e Estratégia
2015-2018 | Licenciatura em Línguas e Literaturas
2009-2012 | Curso Profissional de Programação de Sistemas Informáticos
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