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Cristiano Coelho

Cristiano Coelho

Técnico de informática / Atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Barcelos, Arcozelo, Barcelos

Social

Sobre Cristiano Coelho:

Jovem profissional, experiente em
liderar equipas de atendimento ao
cliente. Com fortes conhecimentos
informáticos que permitem a rápida e
ágil execução de tarefas a nível
informático na ótica do cliente.
Enorme capacidade de comunicação e
interação, apto para interagir em inglês
(Fluente - C2) e espanhol (Intermédio -
B2+). Capaz de entender as dores e
necessidades do cliente e solucionálas.

Experiência

2020 - 2022 | Chefe de sala
Munchies Cafe BCL

  • Responsável pelo acolhimento dos clientes e de garantir a qualidade
    do atendimento conforme as normas da empresa
  • Responsável por comunicar com fornecedores
  • Responsável por liderar uma equipa de 7 colaboradores

2013-2013 | Gestor de equipa/Técnico Informático

  • Gestão de equipas 
  • Manutenção de servidores
  • Manutenção de redes 
  • Contacto com o cliente
  • Gestor da estrutura do evento
  • Manutenção de computadores

2012-2013 | Gestor de equipa/Técnico Informático

  • Gestor da estrutura do evento
  • Programação Informática
  • Fácil manuseamento software
  • Rede

2012 - 2012 | Estágio - Técnico Informático

  • Reparação de Hardware
  • Contacto com o cliente
  • Manutenção de computadores
  • Reparação de Software

Educação

2018-2020 | Mestrado em Marketing e Estratégia

2015-2018 | Licenciatura em Línguas e Literaturas

2009-2012 | Curso Profissional de Programação de Sistemas Informáticos 

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