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Vila Nova de Gaia
Fabíola Silva

Fabíola Silva

Técnica e Assistente de Apoio ao Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Vila Nova de Gaia, Vila Nova de Gaia

Social

Sobre Fabíola Silva:

Trabalho com atendimento ao cliente há cerca de 15 anos em diferentes área. Sou também técnica de informática e mobile há 3 anos. Na minha última experiência de trabalho tive oportunidade de trabalhar não só como técnica mas também com atendimento pós-venda onde o principal desafio era a satisfação do cliente mesmo com todas as adversidades, nomeadamente reclamações. Todas estas experiências, especialmente a última, fez com que me tornasse uma profissional empática, resiliente, com facilidade de aprendizagem e adaptação bem como resolução de problemas. Domino as TI o que me confere a habilidade de trabalhar em múltiplos dispo e plataforma.

Experiência

Técnica de informática e mobile e Assistente de apoio ao cliente na Worten Resolve por 3 anos

Chefe de Sala no Restaurante Dourum por 5 anos

Sales Advisor na H&M por 1 ano

Educação

12.º ano na Escola Secundária de Raul Proença

First Certificate in English na escola de Inglês The English Centre

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