Fernanda Valeria Guevara Serrano

Olá! Bom dia. Meu nome é Valeria Serrano e tenho 18 anos. Me descrevo como uma pessoa extrovertida, amigável e entusiasmada. Sou altamente motivada, possuindo uma grande empatia, paciência e tolerância. Tenho a capacidade de controlar o estresse e manter a calma facilmente, mesmo em situações de problemas ou momentos agitados. Tenho um viés positivo e me esforço para dar o meu melhor ao abordar situações, buscando soluções eficazes tanto para os outros quanto para mim.

Minha experiência de trabalho anterior na Irlanda me proporcionou uma sólida base em serviço de restaurante e atendimento ao cliente, e estou ansiosa para contribuir com minhas habilidades e entusiasmo para a sua equipe. 

Com 18 anos de idade, minha paixão pela indústria da hospitalidade começou cedo e cresceu enquanto eu vivia na Irlanda por 8 meses. Durante esse período, trabalhei em várias funções de serviço de restaurante, onde pude aprimorar minhas habilidades em atendimento ao cliente, pedidos e entrega de alimentos de maneira eficiente. Fui elogiada por minha abordagem amigável e atenciosa, o que resultou em clientes satisfeitos e um ambiente acolhedor.

Além disso, sou conhecida pela minha capacidade de trabalhar em equipe e pela minha disposição para ajudar em todas as áreas do restaurante, garantindo um serviço suave e eficaz. Tenho um alto padrão de higiene e estou comprometida em manter um ambiente limpo e seguro para os clientes.

Também é importante mencionar que sou fluente em espanhol, tenho um nível de inglês C1 e estou aprendendo alemão e português. Acredito que minha habilidade em idiomas pode ser uma vantagem, permitindo-me atender a uma variedade de clientes internacionais.

Estou ansiosa para trazer minha paixão, habilidades e entusiasmo para o seu restaurante e contribuir para o excelente atendimento ao cliente que vocês oferecem. Estou à disposição para discutir como minhas habilidades se alinham com as necessidades da sua equipe.

Muito obrigada!

Ensino primário e secundário concluído (2021-2022)
Diploma em Proficiência em Inglês (2021-2022, mesmo programa do ensino médio)

Curso de inglês nível C1 concluído na Elta Language School em Irlanda, Dublin (Fevereiro- Setembro, 2023)