Gustavo Ferreira dos Anjos

Graduado na área de Ciências, com foco em exatas, especializado em análise e desenvolvimento de programas, com o objetivo em Desenvolvimento Back-end

Sou um profissional com uma sólida experiência em atendimento ao cliente, desenvolvida ao longo de uma carreira multifacetada. Iniciei minha trajetória profissional em um comércio familiar, onde adquiri habilidades essenciais de atendimento e relacionamento com clientes. Posteriormente, assumi posições que ampliaram meu conhecimento e competências.

No segmento de suporte técnico, ganhei experiência significativa ao lidar com clientes por telefone, resolvendo problemas e fornecendo assistência técnica de qualidade. Minha transição para o setor de hospitalidade, trabalhando em um bar, aprimorou minhas habilidades interpessoais e minha capacidade de oferecer um serviço eficiente e acolhedor.

Como servidor público em uma escola, fui responsável não apenas pelo atendimento ao público, mas também pela gestão administrativa abrangente. Coordenava atividades entre a direção, professores, pais, RH e a secretaria de educação, garantindo o funcionamento harmonioso de todas as operações escolares. Além disso, desempenhava um papel fundamental na distribuição de funções entre os funcionários administrativos, otimizando a eficiência e o desempenho geral da equipe.

Tenho um histórico comprovado de excelência no serviço ao cliente, combinado com habilidades sólidas em gestão e organização administrativa. Estou comprometido em oferecer resultados excepcionais e contribuir de forma significativa para o sucesso da equipe e da organização.

42 Lisboa

• Atualmente matriculado na 42 Lisboa, participando de um programa de formação em programação e desenvolvimento de software.

Pós-graduação em Docência e Prática de Ensino de Matemática

• Qualificação em educação com foco em matemática, desenvolvendo habilidades de ensino e pedagogia específicas para o contexto educacional.

Pós-graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

• Especialização avançada em análise e desenvolvimento de software, aprimorando habilidades técnicas específicas em programação e engenharia de software.

Técnico em Informática

• Diploma técnico em Informática, fornecendo conhecimentos sólidos em tecnologia da informação e suporte técnico.