João Norberto

Ao longo do meu percurso profissional procurei sempre manter o foco nos resultados, formando equipas e mobilizando-as em torno dos seus objetivos, organizando os processos de forma a permitir um crescimento acima das expectativas, a nível pessoal procurei desenvolver competências que pudessem potenciar os resultados, nomeadamente na área das tecnologias de informação. 

MCoutinho Oeste e MCoutinho Usados Leiria (de 2020 a Setembro de 2023)

- Responsável pela área de vendas de veículos Usados 

Gestão ponto de venda MCoutinho Usados em Leiria (multimarca) e do ponto de venda MCoutinho Oeste (Renew em Leiria e Caldas da Rainha).

Gestão do negócio de veículos usados do Grupo no distrito de Leiria e gestão da respetiva equipa de vendas e implementação do sistema de tratamento de leads e CRM.

Grupo Entreposto (de 2008 a 2019)

- Responsável pela área de Vendas de Usados e Rent-a-Car (CarPremium e E-Rent)

Principais realizações:

Gestão do negócio de viaturas usadas e semi-novas, com um volume de venda na ordem dos 5000 veículos por ano.

Acompanhamento do negócio de veículos novos como assessor da Direção Geral, representado um volume de vendas na ordem dos 11.000 veículos por ano.

Reestruturação na área das vendas (em 2008 e 2009) com vista à redução de custos e aumento produtividade das equipas.

Redefinição dos processos internos e definição dos KPI para as vendas de veículos usados e veículos novos. 

Participei na definição dos orçamentos anuais para a área de vendas usados e novos.

Implementação da marca CarPremium e da marca E-Rent.

Coordenação do processo de avaliação de retomas e negociação das compras de semi-novos junto das marcas e gestoras de frota.

Em paralelo, integrei as equipas de Auditoria Interna e Melhoria Continua do Grupo Entreposto, a Comissão de implementação do RGPD, representação do Grupo Entreposto na mesa de usados da ACAP e representação da ACECA (associação de concessionários Nissan) na área dos usados.

Caetano Auto (de setembro 2006 a março de 2008)

- Responsável pela área de Vendas de Viaturas Usados (distritos de Leiria e Santarém) 

Principais realizações:

Gestão do negócio de viaturas usadas e semi-novas, com um volume de venda na ordem dos 1200 veículos por ano.

Gestão da equipa de vendas de usados. 

Negociações de acordos de compra e parcerias com entidades externas. 

Participação na definição do orçamento.

- Mestrado em Marketing Relacional (média de 19 valores) – 2013 / 2016 – IPLeiria

- PAG: Gestão e Liderança – 2012 - Universidade Católica Portuguesa

- Pós-Graduação: WebMarketing (média de 18 valores) - 2011/2012 - IPLeiria

- Licenciatura: Contabilidade de Controlo Financeiro (média de 14 valores) - 1995/1996 – ISCAL

- Bacharelato: Contabilidade e Adm. Empresas (média de 14 valores) - 1990/1993 – ISCAL