Juliana Falcao

Experiência com atendimento ao cliente, trabalhei por 8 anos na hotelaria como rececionista, assistente comercial, assistent administrativa e agente de reservas, sou uma pessoa polivalente, dinâmica, ativa e tenho facilidade em aprender.

Agente de reservas | Hotel Casa Blanca | 2017 -2022
Controle de reservas, disponibilidade Lançamento de reservas no sistema Atendimento via Telefone, e-mail e WhatsApp , Cancelamentos, no Show Alteraçao de tarifas nas ota’s
 

Assistente administrativo| Hotel Casa Blanca | 

Contas a pagar e receber, Envio de informações da folha de pagamento para a contabilidade, Emissão de nota fiscal, Pedido de produtos para o hotel em geral
 

Recepcionista | Hotel Casa Blanca|
Check- in e check- out ,Informações gerais do hotel ,Fechamento de turno ,Operador (a) de caixa ,Recebimento de pagamentos diárias e consumo ,Controle de produtos para venda na recepção, Lançamento de comandas ,Distribuiçao de quartos para as entradas.

Assistente comercial | Hotel Praia Centro|2015 - 2016

Criação de ordem de serviço para os setores responsáveis, Agendamento de sala para eventos,  Disponibilidade de datas,  Acompanhamento na visitação as salas.

Formação académica: 12º ano de escolaridade