karyna oliveira

Sou uma experiente representante de atendimento ao cliente com um histórico comprovável na resolução rápida de problemas complexos e na fidelização de clientes. Ágil e comunicativa, possuo uma forte determinação para atingir objetivos pessoais e profissionais. Possuo um forte perfil criativo, capaz de criar do zero ou pensar em soluções para determinado produto, principalmente na vertente Fashion. Apaixonada por negócios, possuo uma forte veia empreendedora.

Fundadora, CEO e Diretora Criativa

WARANI BRAND

Posição de fundadora, CEO, e Diretora Criativa de marca de roupa de segmento feminino
Criação de coleções de roupa, desde desenhos, fichas técnicas e acompanhamento de perto da produção em fábrica

Aprovação de conteúdos e design de comunicação
Gestão do negócio
Análise de relatórios de E-commerce.
Conhecimento em anúncios, público-alvo.
Experiência em programas de design como Adobe Illustrator e Adobe Photoshop.

Styling e direção criativa de sessões fotográficas Atendimento extremamente personalizado ao cliente Gestão de stock
Gestão de Marketing Por Influência

Delegação de funções
Pensamento crítico e criação de estratégias para crescimento da empresa

Colaboradora Purificación Garcia

FUNCIONÁRIA DE LOJA NA PURIFICACIÓN GARCIA JUNHO DE 2022 ATÉ JANEIRO DE 2023

Atendimento super personalizado ao cliente
Ajuda a empresa a alcançar classificações excecionais Coordenação dos artigos disponíveis em loja

Gestão de stock e organização do armazém Monitorização diária de KPI's
Visual Merchandising de roupa e acessórios

Colaboradora Zara Inditex

FUNCIONÁRIA DE LOJA NA ZARA, INDITEX 2018 ATÉ DEZEMBRO DE 2021

Atendimento ao cliente
Ajuda a empresa a alcançar classificações excecionais Formação de novos funcionários

Coordenação dos artigos disponíveis em loja
Formação de Comercial, na vertente de Visual Merchandising

Colaboradora do Atendimento ao Cliente

BNEED
2017 ATÉ ABRIL DE 2018

Abordar as questões do atendimento ao cliente
Atribuir funções aos estafetas
Contribuir para uma melhoria dos procedimentos internos

FORMAÇÃO ACADÉMICA ANTERIOR

Lisbon School Of Desing

CURSO PROFISSIONAL DE DESIGN DE MODA, 2017

Faculdade de Ciências da Universidade do Porto

BACHARELATO EM BIOLOGIA, 2016

- Atualmente, com a matrícula suspensa

Escola Secundária João Gonçalves Zarco

DIPLOMA DO ENSINO SECUNDÁRIO