Leônidas Braga

Sou um profissional comprometido e apaixonado, buscando constantemente oportunidades para crescer e contribuir. Minha sólida formação acadêmica em turismo e hotelaria e minha experiência prática em atendimento ao público me proporcionaram uma base sólida para abordar desafios de forma criativa e eficaz. Sou conhecido por minha habilidade de trabalhar em equipe, minha capacidade de comunicação clara e minha ética de trabalho diligente.

Assistant Waiter em Celebrity Cruises, 2021 - 2022 - Empregado de Mesa Mise en place das mesas. Servir os pedidos dos clientes. Recepcionar e acomodar os clientes até às mesas. Serviço e protocolos de etiqueta a cada etapa do jantar (aperitivo, prato principal e sobremesa). Realizar a ordem do pedido das sobremesas e executá-los.

Rececionista de Hotel em Pousada Ventana & Quality Hotel, 2016 - 2021 - Identificar solicitações especiais e pré-alocar quartos. Entregar faturamento ao hóspede. Esclarecer ou direcionar dúvidas dos hóspedes. Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações do dia para acompanhamento e execução. Atualizar o log book. Check in / Checkout. Realizar o fechamento do caixa. Realizar welcome call / courtesy call.

Organização e Planejamento de Eventos em Freelancer, 2012 - 2015 - Contactar e angariar patrocinadores, organização do espaço (recepção, auditório). Receptivo de convidados. Criação de roteiros turísticos para os convidados. Elaboração de projetos e relatórios

 

Formação superior em Bacharelado em Turismo
Formação superior em Tecnologia de Hotelaria