
Luciana Baptista
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Luciana Baptista:
Sou uma pessoa pró-ativa, dedicada e com disponibilidade imediata, minha maior aptidão é lidar com pessoas e sempre trabalhei na área administrativa. Tenho vasta experiência em Call Center e atendimento ao cliente, trabalhei 19 anos em uma Instituição Financeira.
Tenho documentação regularizada e veículo próprio.
Experiência
Minhas experiências são:
19 anos - Banco Santander S.A com atendimento ao cliente ( 3 anos de Call Center e 16 anos de atendimento ao cliente);
6 em Seguros - Freelancer ( Cálculo de seguro, emissão de apólice e sinistro);
3 anos - setor administrativo de uma empresa de logística- Tottus Logística e Transportes( atendimento cliente, emissão de conhecimento de transportes etc);
Em Portugal trabalhei na Bosch em operações e no armazém da Parfois com logística.
Estou fazendo um curso na Master D de Administrativo Avançado com foco em rececionista, Recursos Humanos e Financeiro.
Educação
Tenho o 12° ano completo- Colégio Pedro II
Cursando Administrativo Avançado na Master D - término em novembro/2025.
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