
maria. pereira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre maria. pereira:
Tenho mais de 38 anos de experiência de atendimento ao públic
Exerci funções chefe secção durante 15 anos.
Sou muito comunicativa e simpática.
Experiência
Tenho mais de 30 anos de experiência em atendimento ao cliente. Lojas de cafeterias,pronto a comer.
Durante 23 anos em loja de roupa C&A Modas do Colombo e Vasco da Gama a qual tem roupa para todas as idades,Desde bebé ao sénior,acessórios,lengerie etc…Experiência reposição conforme os critérios de Marchandizing da loja.
Atendimento em todas as secções.
Tive o previlégio de ser reconhecida pelo mérito dedicação,empenho, gosto pelo que aprendia todos os dias,muita aprendizagem e experiência,a empresa deu-me o seu reconhecimento de categoria profissional de chefe secção.
Tive bastantes formações de:
Liderança,H&S no trabalho,planificação,carga e descarga de camiões,inventários,evacuações de emergência,suporte básico de vida, inglês,comunicação com várias áreas e serviços,markting,informação comercial,análises de vendas diarias semanais e mensais e a dar resposta a impulsionar as vendas em secções com resultados mais baixos, etc..executava todas as responsabilidades de um chefe de loja,o qual dá apoio aos clientes,equipa,gerente e em todas as áreas necessarias para o bom funcionamento de loja.
Neste momento devido ás dificuldades económicas e de uma grande reestruturação viu-se obrigada a dispensar alguns trabalhadores efectivos.
O qual também fui incluida. Encontro-me no fundo desemprego pela primeira vez na minha vida o qual não me indentifico.
Sou proativa,trabalhadora,responsável organizada,Humilde,comunicativa,educada. Gosto muito de aprender.
E desejo muito voltar a sentir-me útil a ativa.
Educação
Tenho 7°ano escolaridade,mas muita experiência e competências adquiridas ao longo dos anos.
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