CRM and Performance Analyst - Lisboa, Portugal - BNP Paribas

BNP Paribas

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo.

Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento.

Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação responsável.

CRM AND PERFORMANCE ANALYST (M/F)
Contribuir para o desenvolvimento da relação Cliente
campanhasl#marketing#digital

Introdução

CREATE TABLE NEW_HIRING
AS

SELECT SUPER_ANALYST

FROM INTERESTED_IN_A_NEW_CHALLENGE

WHERE PERSONALITY = "AS COOL AS IT GETS" AND SKILLS = "AMAZING";
Se a query acima não te descreve, esta oportunidade não é para ti.

Se achas que podes ser o nosso "SUPER_ANALYST" continua a ler:
)

Na prática, o teu dia-a-dia

Como CRM & Performance Analytics na área de Offer, Relational Marketing and Insurance irás contribuir para o desenvolvimento da relação Cliente, através da implementação de estratégias de CRM suportadas por uma gestão inteligente da informação e através da operacionalização dos diversos planos de comunicação de Marketing multicanal dirigida a clientes.

No teu dia-a-dia, irás desenvolver e executar as campanhas de Marketing Direto multicanal (segmentação, seleção, comunicação, análise e reporting) e gerir as plataformas de automação de Marketing Relacional.

Também terás como responsabilidade a melhoria contínua sobre os processos de Marketing Direto e a sua otimização com suporte em abordagens de Test & Learn, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas.

Irás ainda produzir análises sobre o portfólio Cliente e participarás em projetos relacionados com Marketing Automation, Comunicações personalizadas, Data & Analytics.

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também

Bem-vindo ao BNP Paribas Personal Finance na Torre Ocidente do Colombo, em Lisboa ou no Porto, onde irás integrar o Departamento de Offer, Relational Marketing and Insurance, na Direção Communication, Offer & Engagement.

Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking.

Quem procuramos?

Formação em Marketing, Gestão, Gestão de Informação ou similares;
Conhecimentos de SQL e SAS (fator preferencial);
Experiência em gestão de campanhas, CRM ou similares (nice to have);
Conhecimentos de VBA e PowerBI (nice to have);
Foco na eficiência e na automatização;
Boa capacidade de comunicação, espírito de equipa e iniciativa.

Tendo tudo isto, muita vontade, energia e boa disposição, então, és quem procuramos

Os nossos compromissos

Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.

Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo sexto ano consecutivo.
92% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com "uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual,)".
93% dos colaboradores identificase e beneficia da politica de "Smart Working", sentindose confortável num ambiente de trabalho hibrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.
71% dos nossos clientes são promotores da nossa marca