Porteiro (m/f) | Hotel em Lisboa - Turim Hotels

Descrição

Descriçãode Funções:

-Dar as boas-vindas a todos os hóspedes e visitantes na entrada e saída doHotel;

-Acolhimento e acompanhamento aos Hóspedes, no início e final da estadia, paratransporte e manuseamento de bagagens/malas de viagem e/ou outros volumes;

-Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações edisponibilizando serviços, disponíveis no Hotel e de caracter turístico nacidade, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

-Guarda e organização de bagagens/malas de viagem e/ou outros volumes, medianterespetiva etiquetagem, sempre que solicitado;

-Controlo e identificação dos Hóspedes e Visitantes do Hotel;

-Apoio à Equipa da Receção e zelo pela boa imagem e limpeza, da entrada doHotel, de modo a contribuir para o bem-estar dos Hóspedes;

-Registar as reclamações e sugestões dos clientes e remetê-las aos seussuperiores no caso de dúvidas;

-Apoiar no estacionamento dos veículos dos Clientes, sempre que seja solicitado.

Requisitos:

-Boa apresentação pessoal e apetência física para transporte, manuseamento earrumação de malas de viagem e/ou outros volumes;

-Experiência prévia em funções similares;

-Detentor de carta de condução, para eventuais serviços de estacionamento;

-Conhecimentos de Inglês (falado) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

-Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável)

PerfilDesejado:

-Capacidade para Comunicação Interpessoal;

-Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

-Capacidade de Trabalho em Equipa;

-Gosto pelo Atendimento ao Público;