Porteiro (m/f) - Hotel em Lisboa - Turim Hotéis

Descrição

• Dar as boasvindas a todos os hóspedes e visitantes na entrada e saída do Hotel;
• Acolhimento e acompanhamento aos Hóspedes, no início e final da estadia, para transporte e manuseamento de bagagens/malas de viagem e/ou outros volumes;
• Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações e disponibilizando serviços, disponíveis no Hotel e de caracter turístico na cidade, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
• Guarda e organização de bagagens/malas de viagem e/ou outros volumes, mediante respetiva etiquetagem, sempre que solicitado;
• Controlo e identificação dos Hóspedes e Visitantes do Hotel;
• Apoio à Equipa da Receção e zelo pela boa imagem e limpeza, da entrada do Hotel, de modo a contribuir para o bemestar dos Hóspedes;
• Registar as reclamações e sugestões dos clientes e remetêlas aos seus superiores no caso de dúvidas;
• Apoiar no estacionamento dos veículos dos Clientes, sempre que seja solicitado.

• Boa apresentação pessoal e apetência física para transporte, manuseamento e arrumação de malas de viagem e/ou outros volumes;
• Experiência prévia em funções similares;
• Detentor de carta de condução, para eventuais serviços de estacionamento;
• Conhecimentos de Inglês (falado) (outros Idiomas serão uma maisvalia);
• Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável)

• Capacidade para Comunicação Interpessoal;
• Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
• Capacidade de Trabalho em Equipa;
• Gosto pelo Atendimento ao Público;