- Coordenar, orientar e motivar a equipa nas suas tarefas diárias;
- Supervisionar as operações diárias da receção;
- Responsável por manter altos padrões de qualidade de serviço no departamento de Frontoffice, assegurando assim a satisfação dos hóspedes e o rigoroso cumprimento dos Standards definidos pelo Hotel e pela marca IHG;
- Assegurar a comunicação fluida entre as suas secções de forma a promover uma organização eficiente;
- Desenvolver e treinar as suas equipas de forma a rentabilizar a sua produtividade e eficiência nas suas funções;
- Assistir a chefia do departamento e equipa sempre que necessário;
- Controlar a operação do serviço de alojamento;
- Analisar processos do dia seguinte tais como chegadas, VIP'S, correta atribuição de quartos, entre outras informações relevantes para a operação diária em consonância com a estratégia do Hotel;
- Coordenar as necessidades diárias de alojamento junto do departamento de Housekeeping;
- Antecipar as necessidades dos clientes;
- Gerir reclamações.
- Licenciatura na área do Turismo / Gestão Hoteleira;
- Experiência profissional na função, mínimo de 3 anos;
- Valoriza se experiência em marcas hoteleiras internacionais;
- Domínio da língua inglesa e francesa (outros idiomas são valorizados);
- Conhecimentos e prática no Software Opera (fator eliminatório);
- Espírito de equipa, proatividade e dinamismo;
- Excelentes conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente no Excel;
- Bons conhecimentos de gestão de Frontoffice;
- Excelentes capacidades de comunicação e de liderança;
- Gosto pelo serviço e pela satisfação dos clientes;
- Gestão multitarefas e capacidade de delegar.
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstradas;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Lisboa, PortugalSubchefe de receção (M/F) · Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagagem, Trintanários e Telefonistas), na ausência do Frontoffice Manager; · Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção; · Garante que são mantidos altos padrões de q ...
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Subchefe de Receção
há 1 semana
Talenter Lisboa, Portugal**Descrição**: · - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em Lisboa · Entrada imediata · - Assegurar a qualidade do serviço exigida; · - Gerir a operação dos diversos turnos; · - Liderar, orientar e coordenar a equipa de r ...
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Subchefe de Receção
há 3 semanas
Talenter™ Lisboa, Portugal**Descrição**: · - Assegurar a qualidade do serviço exigida; · - Gerir a operação dos diversos turnos; · - Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; · - Controlo de procedimentos; · - Gestão de reservas; · - Cumprir os standards do hotel; · - Atendimento e acolhimento de ...
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Sociedade Hoteleira de Turismo - Sotelmo, S.A. Lisboa, PortugalO Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: · Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento · Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do ...
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Largo Tempo Lisboa, PortugalSe quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de E ...
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Subchefe de Receção
há 1 dia
IBEROSTAR HOTELS & RESORTS Lisboa, PortugalNa Iberostar procuramos um/uma Subchefe de Receção para juntar-se à nossa equipa de Receção no nosso hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saber mais sobre o cargo, achamos importante que você conheça um pouco sobre o Iberostar Group: · - Somos uma empresa 100% familiar ...
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Subchefe de Receção
há 1 semana
Largo Tempo Lisboa, PortugalSe quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de E ...
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Subchefe de Receção
há 6 horas
Iberostar Hotels & Resorts Lisboa, Portugal**Sou uma empresa**:Iberostar Hotels & Resorts · - Conhecimento do software Prestige (fator preferencial); · - Domínio de inglês, espanhol, falado e escrito (fator eliminatório); · - Conhecimento sobre a cidade de Lisboa; · - Gosto pelo atendimento personalizado ao público; · - S ...
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Pestana Hotel Group Troia, Portugal**Subchefe de Receção (M/F) - Pestana Tróia Eco Resort**: · - Cidade: TroiaO Pestana Hotel Group está a recrutar para a **Pestana Troia Eco Resort**: · **Subchefe de Receção (M/F)** · **Funções**: · - Coordenar a equipa de receção · - Gestão dos turnos da equipa de receção · - Ge ...
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Subchefe De Receção
há 1 semana
PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection Lisbon, PortugalO Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa: · Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Fr ...
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Subchefe de Receção
há 1 semana
Largo Tempo Lisbon, PortugalSe quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Home (Neya Lisboa) - NEYA Lisboa Hotel (neyah ...
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Subchefe De Receção
há 2 semanas
Largo Tempo Lisboa, PortugalSe quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de ...
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Largo Tempo Lisbon, PortugalSe quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Home (Neya Lisboa) - NEYA Lisboa Hotel (neyah ...
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Subchefe de Receção
há 2 semanas
Largo Tempo Lisbon, PortugalJob Description · Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Home (Neya Lisboa) - NEYA L ...
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Subchefe de Receção
há 1 semana
Largo Tempo Lisbon, PortugalJob Description · Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si · Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. · Home (Neya Lisboa) - NEYA L ...
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Sub-chefe de Receção
há 1 semana
Talenter™ Lisboa, Portugal**Descrição**: · A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Subchefe de Receção (M/F/D) para Hotel em Lisboa · Entrada imediata · - Assegurar a qualidade do serviço exigida; · - Gerir a operação dos diversos turnos; · - Liderar, orientar e coordenar a equipa de rec ...
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Subchefe de Recepção
há 1 semana
HOST-RH Lisboa, PortugalO nosso parceiro, é um grupo hoteleiro nacional, com forte implementação internacional, onde a prioridade é a criação de oportunidade e progressão de carreira, nacional e internacional e pretende recrutar para uma das suas unidades, em Lisboa, o seguinte colaborador: · **SUBCHEFE ...
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Subchefe de Recepção
há 2 semanas
HOST-RH Lisboa, PortugalO nosso parceiro, é um grupo hoteleiro nacional, com forte implementação internacional, onde a prioridade é a criação de oportunidade e progressão de carreira, nacional e internacional e pretende recrutar para uma das suas unidades, em Lisboa, o seguinte colaborador: · **SUBCHEFE ...
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Franchise Hotel
há 2 semanas
Vignette Collection Lisboa, PortugalThis job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. · **About Us** · A Vignette Collection é um grupo dive ...
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Sub-chefe de Recepção
há 1 dia
HOST-RH Lisboa, PortugalO nosso parceiro, é um grupo hoteleiro nacional, com forte implementação internacional, onde a prioridade é a criação de oportunidade e progressão de carreira, e pretende recrutar para uma das suas unidades, em Lisboa, o seguinte colaborador: · **SUBCHEFE DE RECEPÇÃO**; · **PRINC ...
Subchefe de receção - Lisboa, Portugal - PHCHotels
Descrição
O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa:Subchefe de receção (M/F) para integrar o departamento de alojamento
Supervisiona todo o departamento de Frontoffice (Receção, Bagageiros, Concierge), na ausência do Frontoffice Manager;
Responsável por toda a operação de Frontoffice no seu turno de receção;
Garante que são mantidos altos padrões de qualidade de serviço no seu departamento;
Executa todos os serviços de receção, nomeadamente o acolhimento dos clientes;
Assegura o acompanhamento do cliente desde a sua chegada até à sua saída;
Conhece de forma pormenorizada todos os serviços e horários disponíveis na unidade.
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