Assistente de Apoio ao Cliente para o Melhor Motor - Lisboa, Portugal - Webhelp

Webhelp

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Location

Lisbon, Portugal
Language
Portuguese***
Description:
Porquê juntarse a nós?

Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes.

Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para manter a qualidade e melhorar o desempenho da nossa equipa.

Se gosta de ajudar os outros e tem uma curiosidade natural, somos uma combinação perfeita.

Mostre as suas capacidades, construa o seu percurso profissional e desfrute de cada momento numa empresa global focada em pôr as pessoas em primeiro lugar.

O que fará na Webhelp
Como
Assistente de Apoio ao Cliente para o melhor motor de busca do mundo em, **irá:

Assegurar a excelente satisfação do cliente
Colaborar com outros técnicos para resolver ou fechar adequadamente os tickets de assistência
Gerir uma fila de bilhetes individual
Responsável por seguir a direcção da gestão e fornecer feedback

Faremos uma ótima parceria se você:

É nativo ou fluente em português (C2) e tem bons conhecimentos de inglês (B2):
Possui excelentes capacidades de escrita e comunicação verbal para simplificar a linguagem técnica para utilizadores não técnicos
Demonstra paciência ao comunicar e resolver problemas
Mantemse a par das mais recentes tendências relacionadas com a tecnologia

- É proactivo, motivado, e gosta de trabalhar em equipa

O que nós oferecemos:

Salário competitivo (13o e 14o mês mais bónus)
Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
Seguro de saúde (após 6 meses de permanência)
Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
Flexibilidade de horários
Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
Possibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito mais
Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade interna
Local de trabalho
:Escritório em Lisboa, Portugal.

"Juntei-me à Webhelp em novembro de 2021 como consultor de clientes. Tem sido uma experiência enriquecedora. Todos os dias são diferentes e cheios de novos desafios. O que me permitiu desenvolver novas habilidades e crescer tanto pessoal como profissionalmente. Aqui vais poder fazer novos amigos num ambiente multicultural e descontraído.

A Webhelp é uma empresa familiar:
vem viver esta experiência connosco. " -
Sabine Gonçalves, Assistente de Apoio ao Cliente
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Quem nós somos

A
Webhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.
Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.

Junte-se a nós na
Webhelp** e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.

Se isto o cativa, junte-se a nós
A
Webhelp
é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.