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    Apoio ao Cliente - Porto, Portugal - Aquário Electrónica

    Aquário Electrónica
    Aquário Electrónica Porto, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    A Aquário é uma empresa na área da Eletrónica e Informática de Consumo, com loja online e lojas físicas, com 36 anos de experiência na sua área e uma crescente procura nas suas lojas físicas e online.

    Como tal, procura reforçar a equipa de suporte e atenção ao cliente, para uma melhor experiência de compra e uma rápida e uma comunicação mais eficaz.

    Procuramos construir uma equipa dinâmica, comunicativa, proativa e com espírito crítico que permita participar no projeto de melhoria da atenção ao cliente.

    Para cumprir este propósito, buscamos integrar novos colaboradores que possuam:


    • Um elevado nível de destreza na comunicação, oral e escrita;
    • Um foco total e genuíno na satisfação do cliente;
    • Uma boa capacidade de aprendizagem da gama e serviços oferecidos pela empresa;
    • Fluidez na utilização de ferramentas básicas de informática e facilidade de aprendizagem na utilização de novas;

    As tarefas a desempenhar são as seguintes:

    • Prestar o suporte ao cliente nas mais diversas vias de comunicação, com especial foco no contacto via telefone e email(informação de estados de encomenda);
    • Comunicar diretamente com as diferentes equipas, nomeadamente comercial, logística, administrativa, e dos pontos de venda, no sentido de uma eficaz resolução de todas as necessidades dos clientes;
    • Prevenir situações de reclamação através de uma comunicação mais eficaz com o cliente (verificar encomendas em aproximação de prazo, esgotados, sugestão de alternativas, etc);
    • Gerir incidências com as transportadoras para garantir uma rápida resposta e minimizar o transtorno ao cliente, tanto quanto possível no caso dos danos nos causados pelos transportes;
    • Responder a reclamações com o intuito de garantir ao cliente a melhor resolução possível para a insatisfação manifestada.
    Proporcionamos

    • A formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas;
    • Uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas;
    • Um horário estável e compatível com outras atividades pessoais, académicas ou de lazer (trabalho presencial na sede - Paranhos, de segunda a sexta, das 9h às 18h e rotativamente ao sábado);
    • Incentivos de desempenho baseados na avaliação dos clientes.
    Se se identifica com esta oportunidade, adora comunicar e criar relações que geram satisfação e se prolongam no tempo, envie candidatura com Currículo atualizado e com a referência: 'Apoio ao Cliente' para:
    @
  • SmartRecruitments

    Apoio ao Cliente em Alemão

    há 3 dias

    SmartRecruitments Porto, Portugal

    Are you looking for an exciting opportunity to work in sunny Portugal? · Are you passionate about online advertising and new technology and would you like to join one of the leading companies worldwide? · Join a leading outsourcing company that specializes in providing customer/t ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    Funções a desempenhar: · - Gestão de Pedidos e Reclamações; · - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente · - Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente · - Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente. · **Perfi ...

  • GIGROUP

    Apoio ao Cliente

    há 6 dias

    GIGROUP Porto, Portugal

    **Estamos a recrutar com urgência para **conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos **OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) **para zona do **Porto na area da aviação.** · **Funções**: · - Atendimento telefónico **(Inbound)** de forma ...

  • timeframe

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    timeframe Porto, Portugal

    **Na timeframe, adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos** · **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** · **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a ...

  • RHmais

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    RHmais Porto, Portugal

    Queres trabalhar no maior Grupo de Comunicações e Entretenimento de Portugal? · **Função**: · - Prestar apoio aos Clientes da empresa NOS, nomeadamente o esclarecimento de dúvidas e a resolução de questões colocadas. · **Horário de trabalho**: · - Full Time (8 horas / diárias) e ...

  • Transcom Portugal

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Transcom Portugal Porto, Portugal

    **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - contrato de trabalho a tempo inteiro · - integração numa empresa sólida e em crescimento · - programa de fidelidad ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    A IMAN, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se em processo de recrutamento de um Perfil de Apoio ao Cliente - Francês para empresa sediada na zona do Porto. · **Funções**: · - Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo as reclamações do ...

  • Salesland Portugal Unipessoal Lda

    Apoio a Clientes

    há 3 dias

    Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto, Portugal

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu · **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. · **SOMOS ESPECIALISTAS ...

  • Salesland Portugal Unipessoal Lda

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto, Portugal

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu · **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. · **SOMOS ESPECIALISTA ...

  • Assertivalerta Lda

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Assertivalerta Lda Porto, Portugal

    A Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center. · **Função de cada colaborador**: · - Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais cliente ...

  • PROEF

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    PROEF Porto, Portugal

    **Descrição**: · Empresa com mais de 20anos de experiência de mercado esta a recrutar, face ao seu elevado crescimento económico, encontra-se neste momento em processo de recrutamento e seleção. · **Função**: · - Apoio ao cliente · - Aconselhamento · - Acompanhamento profissional ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) com fluência em francês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua francesa (oral/escrita): nível C1 / ...

  • Transcom WorldWide

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Transcom WorldWide Porto, Portugal

    **Location**:Portugal, Porto · **Job category**:Customer Service Representative (CSR) · **Language**:Portuguese · **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - ...

  • timeframe

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    timeframe Porto, Portugal

    **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos** · **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** · **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade d ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações. · **O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades**: · - Apoio ao cliente no esclarecimento ...

  • GIGROUP

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    GIGROUP Porto, Portugal

    Se fala francês e está à procura de uma nova experiência ? Então podemos ter a oportunidade no Porto para si · A Gi Group encontra-se à procura, para empresa cliente, de trabalhadores para integrarem uma equipa de atendimento e apoio ao cliente no mercado Francês. · **Um dia de t ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower, encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) no sector Bancário com fluência em holandês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua holandesa (ora ...