- Preparar os cacifos para uso dos hóspedes, garantir que o set up esteja em conformidade com os padrões do departamento.
- Realizar a limpeza de todos as áreas conforme orientação.
- Fornecer toalhas, chaves de cacifos, roupões, acompanhar os hóspedes e oferecer assistência sempre que o hóspede necessitar.
- Garantir que todas as solicitações dos hóspedes sejam atendidas com um serviço eficiente, amigável e atencioso.
- Estabelecer ligação com os terapeutas e rececionistas do Spa relativamente a reservas e outros assuntos operacionais para garantir que a operação decorra sem problemas.
- Verificar todo o material de Spa de acordo com os procedimentos.
- Recolher e entregar toda a roupa de Spa de acordo com o procedimento.
- Manter o Spa em excelentes condições, informar quaisquer avarias aos supervisores.
- Lidar com as reclamações dos hóspedes, se possível, ou comunicar aos supervisores.
- Executar outras tarefas conforme indicado pelos supervisores.
- 12o ano de escolaridade (obrigatório);
- Formação profissional na área de hoteleira (preferencialmente);
- Gosto pela área de Spa e atendimento ao cliente.
- Formação superior/profissional da área de Hotelaria/SPA;
- Experiência prévia na área de Receção.
- Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório).
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Pine Cliffs Resort Faro, Portugal Tempo integralMissão: Preparar o serviço de bar do restaurante, a fim de manter os padrões de qualidade e consistência do serviço. · Descritivo de Funções: · - Apresentar o menu de bebidas ao hóspede; · - Preparar e servir bebidas e outros aperitivos; · - Antecipar e comunicar as necessidades ...
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Pine Cliffs Resort Faro, Portugal Tempo integralMissão: Organizar, coordenar e desenvolver atividades de animação de carácter cultural, educativo, social, lúdico e recreativo com crianças com idades compreendidas entre os 6 meses e 12 anos. · Descritivo de Funções: · - Desenvolvimento de atividades lúdicas e pedagógicas com b ...
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Pine Cliffs Resort Faro, Portugal Tempo integralMissão: Assegurar a receção dos hóspedes segundo os padrões de qualidade e consistência do serviço. · Descritivo de Funções: · - Receber e saudar o hóspede de forma educada e calorosa; · - Acompanhar os hóspedes aos quartos; · - Transportar bagagens até aos quartos; · - Fornecer ...
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Pine Cliffs Resort Faro, Portugal Tempo integralMissão: Representar o primeiro ponto de contacto com os hóspedes, bem como gerir todos as suas necessidades de alojamento. · Descritivo de Funções: · - Realizar check-in e check-out; · - Confirmar reservas de clientes; · - Atribuir quartos e activar chaves; · - Processar todo o t ...
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Estágio Departamento de Compras
há 1 semana
Pine Cliffs Resort Faro, Portugal EstágioO Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort prepara-se para se destacar ainda mais como um resort de excelência, líder no mercado de luxo de 5 estrelas e pretende recrutar talentos para reforçar uma equipa de sucesso. · Agarra esta oportunidade para uma experiência única, desenvolv ...
Rececionista de SPA – Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort 2024 - Faro, Portugal - Pine Cliffs Resort
Descrição
Missão:
Assegurar a limpeza e manutenção dos balneários, área termal e outras áreas do Spa, acompanhar os hóspedes sempre que necessário, garantir a satisfação dos hóspedes dentro do Spa, prestar um serviço eficiente, simpático e atencioso de acordo com os padrões de formação.
Manter todas as áreas limpas, livres de riscos de segurança e realizar todas as tarefas de forma segura e eficiente.
Descritivo de Funções:
Requisitos:
Formação/Experiência Profissional:
Conhecimentos Linguísticos: