Assistentes Backoffice - Setubal, Portugal - EGOR

EGOR Setubal, Portugal

há 2 dias

Tempo integral

Descrição

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice ? Administração de Clientes, Defesa de Clientes e Ativação de Clientes (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela.

FUNÇÕES

O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:
Em parceria com empresa de referência no setor das telecomunicações, estamos a recrutar:

Assistentes Backoffice ? Administração de Clientes, com a seguinte responsabilidade:

A gestão de conta de clientes, em que se inclui: O tratamento e seguimento de pedidos efetuados pelos clientes no prazo definido; Ativação, inserção e alteração de contratos e corte de serviços; A gestão de cobranças e da Faturação (controlo de acordos de pagamento, controlo mensal de saldos negativos).

Assistentes Backoffice ? Defesa de Clientes, com a seguinte responsabilidade:

Desempenhar funções relacionadas com a gestão de reclamações, em que se inclui: Resolução total de reclamações e queixas dos clientes, recebidas através dos diferentes canais, incluindo ?portal da queixa? e livro de reclamações; Resposta às entidades reguladoras cumprindo o SLA estipulado; Identificar e analisar a causa raiz da reclamação para o seu tratamento nos grupos de processos e qualidade bem como dar resposta aos clientes de acordo com as políticas definidas pela empresa.

Assistentes Backoffice ? Ativação de Clientes, com a seguinte responsabilidade:

Desempenhar funções operacionais administrativas, com forte ligação ao cliente e às áreas de suporte comercial e técnico, em que se inclui: Suporte ao cliente e à equipa técnica na gestão administrativa das intervenções relacionadas com o serviço, tal como validações, alterações e cancelamentos de agendamentos e ainda o controlo das ordens de serviço e gestão dos processos/trabalhos pendentes; Agilização de processos com risco de incumprimento do SLA; Apoio à equipa comercial na gestão processual e administrativa; Resposta a consultas internas; Elaboração de relatórios de controlo operacional.

REQUISITOS
Experiência profissional anterior mínima de 1 ano em funções similares, em áreas de assistência ao cliente, gestão administrativa ou comercial;
Habilitações literárias ao nível do 12o ano, mínimo;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador em ambiente Microsoft Windows (Outlook, Excel e Word); ;
Foco total no cliente e nos resultados;
Elevada capacidade de comunicação com diferentes públicos;
Orientação total para o cliente, garantindo um serviço de qualidade e excelência;
Empatia, atitude positiva e elevada capacidade de resiliência para gerir reclamações;
Comunicador experiente com capacidade para interagir com diferentes públicos;
Capacidade para desempenho das funções de forma independente, organizada e de interação com as várias equipas;
Linguagem oral e escrita formal e cuidada;
Viatura própria e facilidade de deslocação para o local de trabalho;
Disponibilidade para desempenhar funções de 2a a 6a feira, em horário de escala no horário entre as 09h00 e as 21h30 e Sábado

O QUE OFERECEMOS
Condições salariais de acordo com a função;
Formação inicial e contínua;
Plano de incentivos, baseado no cumprimento dos SLAs e melhoria das produtividades;
Bom ambiente de trabalho, com a organização empenhada no seu sucesso;
Desenvolvimento profissional.

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em 'Enviar candidatura' para nos encaminhar o seu CV atualizado

Os candidatos considerados serão contactados no prazo de 10 dias úteis.

The Bridge Setúbal
Success Through People

Clique aqui para se candidatar:
https://the- :54:38

Assistente de Backoffice

há 14 horas

EGOR Lisboa, Portugal

O Grupo **EGOR**, através da área de Outsourcing, recruta **Assistente de Backoffice**, para colaboração com empresa cliente na área da segurança rodoviária. · **FUNÇÃO** · - Preparação da documentação: desenvelopagem, separação, remoção clips, agrafos, etc; · - Separação, digita ...
Assistente Backoffice

há 2 dias

SEE Lisboa, Portugal

A SEE, empresa em clara expansão na área da eficiência energética, encontra-se a recrutar para Assistente BackOffice. · **Requisitos**: · - Sentido de responsabilidade e capacidade de organização · - Capacidade de recolher e analisar dados com rigor e atenção ao detalhe · - Conhe ...
Assistente de Backoffice

há 2 dias

VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

A **Ventask** é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. · Somos um parceiro 360o com atuação em cliente ...
Assistente Backoffice

há 3 dias

Talenter™ Lisboa, Portugal

A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de BackOffice (M/F/D) para empresa cliente. · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio inf ...
Assistente de Backoffice

há 1 dia

Joaquim Chaves Saúde Oeiras, Portugal Tempo Parcial

**Estamos a recrutar um/a Assistente de BackOffice para integrar os nossos escritórios em Carnaxide** · **Terá como função**: · - Verificar todo o trabalho inerente e proveniente dos nossos Laboratórios; · - Analisar facturas, prescrições médicas, entre outras; · **O que procuram ...
Assistente de Backoffice

há 14 horas

Talenter™ Sintra, Portugal

**Descrição** · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio informático na ótica de utilizador; · Bons conhecimentos de Inglês (preferencial); · Responsabilidade, ...
Assistente de Backoffice

há 1 dia

Joaquim Chaves Saúde Oeiras, Portugal

**Estamos a recrutar um/a Assistente de BackOffice para integrar os nossos escritórios em Carnaxide** · **Terá como função**: · Verificar todo o trabalho inerente e proveniente dos nossos Laboratórios; · Analisar faturas, prescrições médicas, entre outras; · **O que procuramos e ...
Assistente de Backoffice

há 2 dias

EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de referência no setor das telecomunicações, estamos a recrutar gestores de ...
Assistente de Backoffice

há 3 dias

262 LDA Lisboa, Portugal

O grupo hoteleiro 262 LDA localizado na zona do cais do sodré está a contratar um funcionário para a vaga de assistente de backoffice, em regime full-time. · **Funções**: · - Inserir facturas no sistema PHC dos fornecedores** · **- Emitir facturas aos clientes da empresa, no PHC* ...
Assistente Backoffice

há 14 horas

Talenter™ Lisboa, Portugal

A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de BackOffice (M/F/D) para empresa cliente. · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio inf ...
Assistente de Backoffice

há 1 dia

GoWork Parque das Nações, Portugal

**Local**: Parque das Nações · **Horário**: · **de 2.a a 6.a feira, das 9h às 18h Funções**: · Inserção de dados, de Excel para CRM; · **Outras tarefas inerentes à função. Requisitos**: · Habilitações literárias ao nível do 12.o ano de escolaridade; · Experiência em funções simil ...
Assistente de Backoffice

há 3 dias

Talenter Sintra, Portugal

**Descrição**: · - Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos**: · - 12o Ano; · Domínio informático na ótica de utilizador; · Bons conhecimentos de Inglês (preferencial); · Responsabil ...
Assistentes Backoffice

há 1 dia

EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice ? Administração de Clientes, Defesa de Clientes e Ativação de Clientes (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de r ...
Assistente de Backoffice

há 2 dias

ITP Lisboa Lisboa, Portugal

Encontramo-nos com oportunidade de emprego em BackOffice · **Descrição**: · - Integração na equipa de BackOffice na área da Banca,onde as principais tarefas consistem em garantir a análise e tratamento de processos. · **Oferta**: · - Formação Remunerada; · - Contrato de Trabalho ...
Assistente de Backoffice

há 3 dias

Talenter™ Sintra, Portugal

**Descrição** · Organização de Base de Dados; · Contacto com clientes para validação de dados; · Inserção/atualização de dados em software. · **Requisitos** · 12o Ano; · Domínio informático na ótica de utilizador; · Bons conhecimentos de Inglês (preferencial); · Responsabilidade, ...
Assistentes Backoffice

há 3 dias

EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice ? Administração de Clientes, Defesa de Clientes e Ativação de Clientes (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de r ...
Assistente de Backoffice

há 14 horas

Techinfor Lisboa, Portugal

O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. · Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através ...
Assistente de Backoffice

há 4 dias

EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de referência no setor das telecomunicações, estamos a recrutar gestores de ...
Assistente de Backoffice

há 1 semana

EGOR Setubal, Portugal Tempo integral

Estamos a recrutar um Assistentes Backoffice (m/f) para prestigiada empresa, localizada em Palmela. · FUNÇÕES · O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades: · Em parceria com empresa de referência no setor das telecomunicações, estamos a recrutar gestores de ...
Assistente de Backoffice

há 1 dia

TALENTOS Lisboa, Portugal

**Descrição da Oferta** · **DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO** · - Inserção de dados em diversos sistemas · - Tratamento e validação da documentação inerente aos contratos · - Atualização e controlo do estado das vendas · - Acompanhamento e _follow-up_ diário da equipa · - Tratamento e organi ...