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Operador de Winback
há 7 horas
Securitas Direct Lisboa, PortugalA **Securitas Direct** é uma empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença na Europa e na América Latina. Conta com mais de 4,5 milhões de clientes e colaboradores em todo o mundo ...
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Loyalty Solution Architect
há 1 semana
Fox IT Lisboa, Portugal**Loyalty Solution Architect** · **A Fox IT**é uma empresa de Consultoria Portuguesa que está pelo 2o ano consecutivo no TOP das 5% melhores PME ́S em Portugal. A nossa Missão é trazer uma nova abordagem ao mercado das TI, promovendo uma troca mais justa entre nós, os nossos cons ...
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Linha de Retenção
há 1 semana
EGOR- Trabalho Temporário Lisboa, PortugalEstamos a recrutar Assistente de Call Center (M/F) para prestigiada empresa cliente líder em Planos de Saúde. · **FUNÇÃO** · O/A profissional admitir terá como principais responsabilidade: · Contactar telefonicamente clientes, na área da retenção, no sentido de resolver os proble ...
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Rental Sales Agent
há 2 dias
Grupo JAP Lisboa, PortugalReferência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal. · Fazer p ...
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Rental Sales Agent
há 1 semana
Grupo JAP Lisboa, PortugalReferência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal. · Fazer p ...
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Loyalty Solution Architect
há 4 dias
Match Profiler Lisboa, PortugalA Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. · Para integrar equipa do n ...
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Operador/a de Fidelização
há 1 semana
Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda. Algés, PortugalA **Securitas Direct** é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com uma forte presença comercial em países da Europa e da América Latina, contamos já com mais de 5 milhões de clientes e mais de col ...
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Assistente de Linha Retenção 2ª a 6ª 11h-20h
há 7 horas
ManpowerTBO Sacavém, PortugalA MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de _Contact Center_ (M/F) para uma linha de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das energias. · Se procuras um projeto inovador e desafiante ...
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ManpowerTBO Sacavém, PortugalA MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de _Contact Center_ (M/F) para uma linha de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das energias. · Se procuras um projeto inovador e desafiante ...
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ManpowerTBO Sacavém, PortugalA MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de _Contact Center_ (M/F) para uma linha de retenção e fidelização de clientes para prestigiado cliente no setor das energias. · Se procuras um projeto inovador e desafiante ...
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Assistente de Apoio ao Cliente/sac
há 1 semana
Huork Sintra, Portugal**Local**: Sintra · Salário a definir · **Funções**: · - Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes. · - Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realizaçã ...
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Divulgador Escolar
há 1 dia
Kelly Services-Portugal Loures, PortugalPublicado- 13-Jul-2023- Salário- Localização- Loures- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH621093**Descrição**: · **Carga horária**: Full-time · **Local de trabalho**: Zona Oeste · **Regime de trabalho**: Misto · **Salário**: Vencimento base + Subsídio ...
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Gestor B2B – Área Energia – Lisboa
há 2 dias
Intelcia Lisboa, PortugalNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Encontramo-nos com oportunidade de emprego para Atendimento Comercial Empresarial na Área d ...
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Chief Relationship Officer
há 1 semana
WINID PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Lisboa, Portugal Tempo integralENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL · Winid révolutionne les règles du jeu en plaçant la quête de talents au cœur de son modèle d'affaires. · Nous croyons fermement que les individus talentueux sont l'élément crucial de la réussite des organisations. Nous l'entendons comme le ...
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Enel Chile S.A Lisboa, PortugalNome da posição: Consultor de Marketing – Área de fidelización y retención B2C Código de posição/ código de Avature: / 9115 Quer fazer parte da Endesa? O que é feito na área? Entre outras ações, na área desenvolvem-se: Estratégias de marketing. Definição, desenho, desenvolvimento ...
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Loyalty Program Manager
há 2 horas
Tn Portugal Lisboa, Portugalcol-wideJob Description:AS TUAS PRINCIPAIS TAREFAS:Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua ...
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Loyalty Program Manager
há 4 dias
Pestana Group Lisbon, PortugalAS TUAS PRINCIPAIS TAREFAS: · Como Loyalty Program manager, desempenharás um papel fundamental no sucesso da nossa estratégia de angariação e retenção de clientes. Serás responsável pela supervisão estratégica, pela operação diária e pela otimização contínua do programa de fidel ...
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Crm Specialist
há 1 dia
Michael Page Lisboa, PortugalExcelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.Oportunidade de integrar equipa dinâmica.Sobre o nosso clienteGrupo de referência no setor da saúde. · DescriçãoPropor estratégias para retenção e fidelização de clientes, acompanhar as métricas do programa de fideliz ...
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Gestor Comercial Empresarial
há 1 dia
Intelcia Lisboa, PortugalNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEncontramo-nos com oportunidade de emprego para Atendimento Comercial Empresarial na Área de ...
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Crm Specialist
há 2 dias
Buscojobs Portugal Lisboa, PortugalO que procura nos candidatosExperiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud e na construção de jornadas automatizadasExperiência com SQLFamiliarização com Google Analytics e módulos de medição no SFMCBoa capacidade de comunicação oral e escrita (português e inglês)Capacidade ...
Assistente de retenção e fidelização - Lisboa, Portugal - Randstad Portugal
Descrição
A tua melhor competência é a capacidade de persuasão e vês a área comercial como um desafio?És ambiciosa/o, gostas de trabalhar com metas e até superá-las?
Valorizas um modelo de trabalho híbrido (presencial e teletrabalho)?
Neste projeto terás acesso a um pacote comissional sem teto máximo, onde verás refletido o teu esforço e potencial comercial
No momento contamos com 2 horários part-time disponíveis :
part-time: 15h-21h (30 horas semanais)
part-time: 17h-21h (20 horas semanais)
folgas: Fim de Semana (existe possibilidade de trabalhar um sábado e um domingo por mês);
Deverás ter disponibilidade para iniciar a formação presencial a 6 de Maio, no horário das 9h30 às 17h30, durante 14 dias úteis.
Com ou sem experiência, o que valorizamos é uma atitude entusiasta e vencedora
Aguardamos a tua candidatura.
responsabilidades chave
serás responsável pelo contato com clientes de uma das maiores operadoras de telecomunicações em Portugal, tendo como objetivo a sua total satisfação.
no teu dia-a-dia irás identificar qual a melhor solução comercial para cada cliente que te contacta ou que é contactado por si (inbound/outbound), sendo o teu foco a renegociação e refidelização dos clientes.
competências
12o ano (preferencial)
facilidade de comunicação, argumentação e persuasão
ambição e gosto pelo trabalho por objetivos
Para os períodos de teletrabalho será necessário reunires alguns requisitos técnicos:
pc windows 10/11 (min. 4gb RAM e 60gb de disco)
internet de rede fixa
ligação com cabo de rede obrigatório
phones ou headsets
webcam
principais benefíciosformação inicial remunerada, em formato presencial no horário das 12:30 - 20:30;
regime de trabalho híbrido (alternado mensalmente), de acordo com a performance do colaborador;
horário das 15h às 21h (part time - 30h/semanais): salário base 615€+ subsídio de alimentação 7,00€/dia (cartão refeição);
horário das 17h às 21h (part time - 20h/semanais): salário base 410€+ subsídio de alimentação 3,50€/dia (cartão refeição);
Média de prémios comissionais:
250€ com antiguidade até 3 meses
450€ com antiguidade entre 6 a 8 meses
650€ com antiguidade superior a 1 ano + prémio de permanência
Terás ainda o benefício de colaborador, onde após três meses de contrato pagas apenas 50% da tua fatura de telecomunicações.
Por seres colaborador Randstad, terás acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
local de trabalho acessível: Parque das Nações (Lisboa/Cabo Ruivo/Oriente)
