Customer Service Assistant - Lisboa, Portugal - Maleo

Maleo
Maleo
Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 1 semana

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição
Imaginem um hotel de 5 estrelas para empresas.


Assim é a
MALEO. Com 7 localizações em zonas premium na cidade de Lisboa, a
MALEO vai além da gestão de espaços de escritórios.

Apresentamos uma oferta flexível e integrada de serviços, fazemos o_ fit_ perfeito com a realidade de cada negócio e de cada cliente.

Trabalhar na Maleo é trabalhar numa equipa jovem e empenhada, pronta a trazer para o dia de hoje o futuro dos espaços de trabalho.

Procuramos um
Customer Service Assistant para reforçar a nossa equipa de Center Operations.

Esta função tem como missão apoiar os nossos clientes no seu dia-a-dia, na gestão logística e operacional dos espaços de trabalho, criando verdadeiras relações de parceria e proximidade.


Enquanto Customer Service Assistant serás responsável por:

  • Acolher, acompanhar e apoiar os clientes na utilização do espaço;
  • Assegurar as tarefas de receção, nomeadamente, gestão de correspondência, atendimento telefónico, envio de correio eletrónico, gestão e preparação de reservas de salas de reunião;
  • Introduzir e atualizar informações de clientes em base de dados;
  • Assegurar os procedimentos internos em todos os momentos de interação com clientes, visitantes e colaboradores;
  • Identificar, resolver e reportar situações com foco na satisfação dos clientes;
  • Apoiar equipa de gestão em qualquer tarefa administrativa ou outra atividade a decorrer no centro.

O que esperamos de ti:

  • Capacidade de gestão de tarefas, _multitasking_ e adaptação à mudança;
  • Capacidade de trabalho individual e em equipa;
  • Experiência em ambientes corporativos;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Capacidade de iniciativa e autonomia;
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Domínio de ferramentas do _office (W_ord, PowerPoint, Excel);
  • Domínio da língua inglesa (fator obrigatório).

O que oferecemos:

  • Vencimento base;
  • Subsídio de refeição em cartão;
  • Benefícios adicionais em cartão (em saúde, educação e _wellness_);
  • Outros benefícios mediante performance;
  • Integração numa equipa jovem, motivada e dinâmica, num projeto em crescimento;
  • Formação contínua;
  • Possibilidade de progressão de carreira;
  • Horário Full-Time.
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