- Análise e implementação de projetos a nível de Contact-center;
- Controlo, gestão e análise de todas a interações da equipa com o cliente;
- Reporting e construção de relatórios inerentes ao controlo e análise do departamento;
- Garantir a qualidade e satisfação do serviço ao cliente;
- Gestão e liderança holística das equipas definindo prioridades;
- Gestão administrativa e controlo de assiduidade; Requisitos:
- Formação a nível do 12.o ano ou superior em Engenharia, Gestão, Tecnologias de Informação, ou área similar;
- Bom nível de inglês;
- Conhecimentos informáticos como Excel e SAP;
- Conhecimentos da plataforma telefónica 3CX;
- Conhecimentos da plataforma digital Zendesk e/ou Altitude;
- Conhecimento de metodologia Kaizen (preferencial); Oferta:
- Formação inicial;
- Integração em estrutura jovem e dinâmica;
- Remuneração adequada à função; Interessados/as podem enviar currículo através do email.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Encontrado em: beBee Professionals PT - há 3 dias
A beBee Professionals, empresa de recrutamento e seleção de profissionais, está a recrutar um Especialista em Atendimento ao Cliente para a sua sede em Leiria. · O candidato ideal deverá ter experiência comprovada em atendimento ao cliente, com capacidade de compreender as necess ...
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Coordenador de Relações com Clientes
Encontrado em: beBee Professionals PT - há 3 dias
A beBee Professionals, empresa de serviços de consultoria e recrutamento, está a recrutar um Coordenador de Relações com Clientes para a sua sede em Leiria. · O Coordenador de Relações com Clientes será responsável por garantir a satisfação dos clientes, desenvolvendo e implement ...
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Coordenador de Suporte
Encontrado em: beBee Professionals PT - há 3 dias
A beBee Professionals, empresa de recrutamento e seleção de profissionais, está a recrutar um Coordenador de Suporte para a sua sede em Leiria. · O Coordenador de Suporte será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados. ...
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Operador coordenador
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 3 dias
Synergie Leiria, Portugaldescrição: a synergie, empresa multinacional que atua na gestão global de recursos humanos, recruta operador coodernador (m/f/d) para prestigiada empresa cliente em leiria, para as seguintes funções: - assegurar em sistema o fecho do serviço de entregas; - gestão administrativa d ...
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Administrativa para contabilidade Leiria
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 6 dias
DASPRENT RENT A CAR LDA Leiria, PortugalEmpresa do sector aluguer de viaturas pretende recrutar colaborador para os Serviços Administrativos Tarefas: - Análise, classificação e lançamento de documentos contabilísticos; - Conciliações Bancárias, clientes e fornecedores - Elaboração de relatórios e informação de gestão; ...
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Eletricista/Ajudante de Eletricista
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 7 horas
Sondalis Leiria, PortugalA Sondalis pretende recrutar Eletricista/Ajudante de Eletricista. Requisitos: -Formação adequada ou experiência relevante em eletricidade; – Boa capacidade de leitura de esquemas e implementação em obra; -Responsável, dinâmico e autónomo; -Orientação para a qualidade e serviço ao ...
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Técnico Comercial
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 6 dias
DALIFAL DISTRIBUICAO PRODUTOS ALIMENTARES LDA Leiria, PortugalA DALIFAL Lda. Empresa distribuidora de Produtos Alimentares, com 37 anos de atividade e com sede em Coimbra, com posição relevante no Mercado e em forte expansão nacional, pretende admitir para a região de Centro TÉCNICO COMERCIAL – HORECA Zona Leiria Pretende-se: Conhecimentos ...
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Chefe de Vendas Máquinas Industriais
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 6 dias
Grupo JAP Leiria, PortugalReferência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP está consolidado em 6 países (Portugal, Angola, Moçambique, Uganda, Tanzânia, Quénia e Uganda). Representa 16 marcas automóveis de prestígio, com distribuição oficial através da rede de concessionários CARBY, e ...
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Administrativo de Logística
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 1 dia
Alumitérmica Leiria, PortugalA Alumitérmica pretende recrutar Administrativo de Logística. Local de trabalho: ZI Zicofa – Leiria Início: Imediato Tipo de contratação: Efetivo Principais Funções: – Gestão de Stocks – Gestão de operações: Armazenagem e transporte – Cadeia de Abastecimento – Gestão de risco – A ...
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Consultor Imobiliário, com ou sem experiência
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 3 dias
LUCRISUCESSO, LDA Leiria, PortugalA agência imobiliária Veigas Liz está a recrutar Consultor Imobiliário (m/f), com ou sem experiência para a sua loja de Leiria. Se tem ambição, gosta do ramo imobiliário, acredita no trabalho honesto e profissional, e procura uma empresa em que as pessoas são respeitadas e são re ...
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Diretor Geral
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 5 dias
Grupo Egor Leiria, PortugalDiretor Geral (m/f) Leiria EMPRESA Grupo Egor PERFIL EMPRESA Multinacional especializada em soluções de processos para indústria, oferecendo serviços especializados de consultoria, implementação e assistência. CANDIDATO O profissional a admitir será responsável por: Formular, imp ...
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Administrativa para contabilidade Leiria
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 6 dias
DASPRENT RENT A CAR LDA Leiria, PortugalEmpresa do sector aluguer de viaturas pretende recrutar colaborador para os Serviços Administrativos - Faturação/lançamentos contabilísticos A - Atividades a desenvolver: · • Gestão de encomendas: recepção, esclarecimento de dúvidas e processamento de encomendas · • Emissão de ...
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Operador(a) de Call-center
Encontrado em: Huork PT C2 - há 15 horas
Huork Leiria, PortugalOperador(a) de Call-center · Local: Leiria · Oferta: · - Salário competitivo · - Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo · - Oportunidades de crescimento profissional. · Funções: · - Atender e realizar chamadas telefónicas de forma cortês e profissional · - Marcar consultas ...
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Empregado de Mesa (M/F) – ÓBIDOS
Encontrado em: Talent PT C2 - há 4 dias
Grupo Jorge Anjos Leiria, Portugal Fins-de-semana, Serviço Pontual / Extras, Tempo ParcialA Jorge dos Anjos – Temporário (Alvará n° 864/18, de 29/11) encontra-se em processo de para Clientes na zona de Ericeira para a função de: · Empregado de Mesa (M/F) – ÓBIDOS · Função: · Responsável pelo atendimento ao cliente, em serviço de mesa; · Responsável pelo acolhimento ...
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Vendedor/A Projeto Ft
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 23 horas
Leroy Merlin Portugal Leiria, PortugalComo vai ser o teu dia-a-dia? Demonstro disponibilidade para o Cliente e organizo as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluência de clientes na Loja, atuando como ponto de contacto no atendimento ao Cliente projeto; Realizo um atendimento personalizado e de qualidade ...
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Montagem De Mobiliário Ou Equipamento Exterior
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 3 dias
Fixando Leiria, PortugalPeças para montar: Parque infantil; Instruções de montagem / informação do modelo fornecidas pelo cliente: Sim; Serviços adicionais: Não, não preciso; Onde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do cliente Peritos em Mobiliário Exterior - montar o seu mobiliário ou ...
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Cozinheiro(a)
Encontrado em: Huork PT C2 - há 15 horas
Huork Leiria, PortugalCozinheiro(a) · Local: Leiria · Oferta: · - Contrato de trabalho direto com a empresa cliente · - Vencimento base conforme experiência comprovada e restantes condições em vigor. · Funções: · - Corte de alimentos · - Preparação de refeições · - Realizar empratamentos · - Acompanha ...
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Construção De Teto Falso
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 23 horas
Fixando Leiria, PortugalQue tipo de serviço procura?: Instalar; Área aproximada do projeto: Não tenho a certeza; Divisão a necessitar do trabalho: Sala , Cozinha , Corredor , Casa de banho , Sala de jantar , Quarto , Sala de estar , Escritório , Entrada , Escritório / comercial ; Cliente fornece materia ...
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Motorista - Motorista / Motoristas
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 2 dias
Fixando Leiria, PortugalQuando: Data: Sábado, 25 Maio Início: 12:00 - Fim: 24 oras; Tipo de serviço: Viagem só de ida; Onde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do cliente Motoristas - realizar serviços de motorista - motorista ...
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Aluguer De Sala
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 1 dia
Fixando Leiria, PortugalEvento: Festa de aniversário; Necessidade de serviços e equipamento: Equipamento de som; Locais de Preferência: Marinha hrande; Onde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do cliente Salas para Eventos - receber o seu evento - sala para eventos ...
Coordenador de Serviço ao Cliente - Leiria, Portugal - PCDiga
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 1 semana
Descrição
A PCDiga procura recrutar Coordenador de Serviço ao Cliente (M/F)Função: