Data Centre Infrastructure and Operation - Lisboa, Portugal - Zurich Insurance

Zurich Insurance

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Datacenter Infrastructure and Operations Service Manager
A Zurich está a recrutar para a equipa de Datacenter Services and Governance um IT Service Operations Manager.

Está função terá a responsabilidade não só de gerir o trabalho de uma equipa interna de Service Managers, mas também dos fornecedores/parceiros externos de infraestrutura.

Principais Tarefas:

Assegurar a operação diária da infraestrutura e das aplicações críticas de negócio da Zurich Portugal, garantindo a estabilidade das mesmas;
Assumir a responsabilidade por incidentes relacionados com a infraestrutura e aplicações críticas de Portugal, funcionando como um interlocutor entre as áreas de negócio, equipas aplicacionais, equipas centrais e fornecedores de infraestrutura;
Responsável pela implementação de pedidos diários operacionais por parte do negócio e equipas aplicacionais, funcionando como um interlocutor com os diferentes fornecedores, utilizando ferramentas de gestão de tickets;
Gerir projetos de infraestrutura e de operacionalização de novas aplicações, seguindo as regras e guidelines de gestão de projetos da Zurich;
Assegurar a qualidade da monitorização dos ambientes críticos da Zurich Portugal (infraestruturas e aplicações críticas de negócio), de forma a garantir o menor impacto possível para o negócio em caso de problemas.

Neste contexto procuramos profissionais com as seguintes características:

Capacidade de adaptação a diferentes ambientes tecnológicos e organizacionais;
Facilidade de aprendizagem e curiosidade intelectual;
Forte sentido de responsabilidade;
Bom nível de comunicação e espírito de equipa;
Dinamismo e pro-atividade;

Experiência/conhecimentos necessários:

Formação superior em Engenharia Informática ou equivalente;
Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas internas de infraestrutura, operações e/ou de fornecedores de infraestrutura (Service Management);
Conhecimentos e experiência em processos ITIL/ITSM (Change Management, Incident Management, Problem Management, etc);
Certificação ITIL 4 Foundation;
Conhecimentos genéricos em Administração de Sistemas (Windows Server);
Conhecimentos genéricos de Cloud Pública (AWS, MS Azure, etc);
Conhecimentos genéricos de Redes/Networking;
Conhecimentos genéricos de segurança (Patching, Anti-Virus, Controle de Vulnerabilidades / Cybersecurity)
Conhecimentos genéricos de Active Directory;
Conhecimentos básicos de Hardware (Servidores, Storage, etc);
Fluência na língua inglesa;

Experiência/conhecimentos preferenciais:

Experiência no mercado segurador;
Certificação ITIL;
Experiência em gestão de projetos;

Porquê a Zurich?
Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados.

A nossa ambição é tornarmo-nos numa das empresas mais responsáveis e com maior impacto do mundo. Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada Colaborador(a) é único/a - e é isso que torna a nossa equipa tão fantástica

Porque fomentamos a felicidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, adotámos um modelo de trabalho híbrido e o nosso edifício sede é um local que respeita os padrões mais elevados de bem-estar, sustentabilidade, tecnologia e modernidade.

Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta.

Juntos, criamos um futuro brilhante

Localização principal:
Lisboa

Trabalho remoto:
Modelo Hibrido

Nome do recrutador:
Filipa Cardoso

Data de conclusão: 8 de março 2023