Commercial Support Technician - Lisboa, Portugal - Galp

Galp

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis nas suas operações e nas ofertas integradas que disponibiliza aos seus clientes.

Criamos soluções simples, flexíveis e competitivas para as necessidades energéticas ou de mobilidade tanto de grandes indústrias e pequenas e médias empresas, como do consumidor individual.

A nossa oferta inclui várias formas de energia - da eletricidade produzida com fontes renováveis ao gás natural e aos combustíveis líquidos.

Contribuímos para o desenvolvimento económico dos 10 países em que operamos e para o progresso social das comunidades que nos acolhem.

Somos, por isso, líderes do nosso setor nos principais índices mundiais de sustentabilidade. Somos 4 geografias, 49 nacionalidades, mais de 6000 experiências por partilhar.

Procuramos pessoas com força, paixão, determinação e visão, para fazerem parte do nosso crescimento. Aceitas o desafio?

Let's Regenerate the Future Together

Commercial Support Technician

Missão

Apoiar a gestão das atividades relacionadas com o Ciclo Comercial - em especial GPL - com elevada qualidade na execução e com eficiência de custos, maximizando o cumprimento dos níveis de serviço e objetivos de negócio por forma a potenciar o desenvolvimento sustentável e a máxima satisfação dos Clientes.

Atividades

Apoiar a gestão e a execução integrada das operações, relativas ao ciclo comercial dos Cliente B2C (segmento particular e SOHO) da Galp Comercial (G&P e GPL), em especial no que respeita ao negócio do GPL, satisfazendo com elevada qualidade as necessidades dos clientes, internos e externos da Galp;
Acompanhar a execução das atividades operacionais relacionadas com o ciclo comercial do GPL, cumprindo com os objetivos e níveis de serviço da Galp Comercial, com elevada qualidade e fiabilidade;
Acompanhar a execução das atividades operacionais relacionadas com o GPL, promovendo a sua minimização e soluções de recuperação de valores em dívida, bem como a correta gestão de mecanismos de corte de fornecimento, cumprindo com os objetivos e níveis de serviço da Galp Comercial, com elevada qualidade e fiabilidade;
Analisar os processos e a fiabilidade dos dados que constam no sistema comercial;
Apoiar na organização, sistematização e elaboração de relatórios periódicos e informação operacional relevante sobre as atividades da área, por forma a satisfazer as necessidades de informação das áreas de Planeamento e Controlo, Contabilidade, Tesouraria, Pricing e Regulação e das unidades clientes, com elevada qualidade e fiabilidade.

Pretendemos

12o ano em áreas de Economia ou Licenciatura em Gestão, Economia ou Contabilidade;
Orientação para o Cliente;
Capacidade de trabalho em equipa;
Comunicação positiva e assertiva;
Capacidade de trabalho sob pressão;
Competências analíticas (preferencial);
Gestão e desenvolvimento de processos;
Fluência em inglês;
Conhecimentos informáticos/tecnologias de informação, preferencialmente em sistemas de Billing, Excel e Power BI (intermédio ou avançado)

Compromisso com a Diversidade

Na Galp fomentamos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do género, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Acreditamos que a diversidade cria valor e que fortalece as relações e a cultura do Grupo.