Agente de Atención al Cliente en Español – Atenas, Grecia - Lisboa, Portugal - Foundever

Descrição

¿Eres nativo español o hablas con fluidez y tienes habilidades sólidas de comunicación en inglés?

¿Estás buscando hacer tu carrera en un entorno multicultural en la histórica Atenas?

Entonces tenemos la oportunidad perfecta para ti

Tu futuro proyecto: únete a nuestro equipo de Soporte al Cliente en Español.

• Grupo de Facebook con ofertas de trabajo en Grecia para hispanohabalntes

Como especialista en servicio al cliente en este proyecto, tus responsabilidades diarias incluirán:

Proporcionar el más alto nivel de soporte a nuestros clientes por teléfono y correo electrónico en una variedad de temas Dar información precisa, válida y completa utilizando los procedimientos correctos Ser el responsable de la consulta del cliente y asegurar una resolución y respuesta oportuna Construir relaciones significativas, respondiendo las preguntas de los clientes de manera cortés, amigable y profesional Cumplir y superar nuestros objetivos de calidad de servicio al cliente, regulaciones de cumplimiento y objetivos de productividad Crear una experiencia increíble para el cliente que las personas valoren y de la que estemos orgullosos Ser responsable de seguir la dirección de la gerencia y proporcionar retroalimentación.

Para tener éxito en el rol, necesitarás:

Nivel nativo o competente de español (C2) Nivel intermedio de inglés (al menos B2), tanto verbal como escrito Habilidades de comunicación fuertes, con excelentes habilidades de conversación telefónica, escucha atenta y habilidades de escritura superiores Habilidades analíticas y de resolución de problemas con una gran atención al detalle Deseo de aprender y avanzar, ser un investigador curioso y solucionador de problemas Debe tener ciudadanía de la UE o permiso de trabajo válido para Grecia Ser un candidato local o estar dispuesto a trasladarse a la histórica Atenas, Grecia

¿Qué hay para ti?

Damos a nuestra gente las herramientas y la libertad para aprender, crecer, divertirse y ser ellos mismos.

Salarios muy competitivos y estabilidad Entrenamiento completamente pagado Contrato permanente Atención médica privada Oportunidades continuas de aprendizaje/desarrollo Oportunidades de carrera competitivas Una empresa segura, amigable, diversa, de apoyo y tecnológica Entorno internacional y multicultural (celebraciones, iniciativas para desarrollar tus habilidades y eventos para aumentar el espíritu de equipo) Programa de bienestar EverBetter (Sala de fitness en nuestras instalaciones y Entrenador Personal)

Postúlate hoy

En Foundever, reconocemos que nuestro éxito se basa en la diversidad de nuestro equipo, y creemos firmemente que nuestras diferencias son un activo poderoso. Como organización de igualdad de oportunidades, valoramos profundamente la diversidad y fomentamos activamente un entorno inclusivo. Nos dedicamos a respetar y valorar las perspectivas, antecedentes y habilidades únicas de cada individuo dentro de nuestra empresa. Nuestra misión es apoyarte en el logro de tus objetivos proporcionándote la orientación y los recursos que necesitas para alcanzar nuevas alturas.