- Capacidade de gestão do tempo;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de reação a situações urgentes;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Capacidade de comunicação assertiva e escuta ativa;
- Gosto pela área, sentido de responsabilidade e rigor profissional;
- Bons conhecimentos de informática, na ótica do utilizador;
- Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos (obrigatório);
- Disponibilidade para trabalhar ao fimdesemana e feriados (obrigatório);
- Domínio da língua inglesa ao nível da oralidade (obrigatório).
- Voluntariado na Cruz Vermelha Portuguesa;
- Formação na área de Proteção e Socorro ou intervenção em emergência;
- Experiência de trabalho em contact center.
- Atendimento programado do contact center;
- Registo de alarmes/agendamentos no sistema;
- Contactos com os beneficiários do serviço;
- Atendimento telefónico;
- Divulgação telefónica do serviço;
- Acompanhamento e ativação de equipamentos móveis;
- Aplicação das normas e procedimentos do processo de Sistema Integrado de Gestão e outros protocolos específicos.
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Operador(a) de Teleassistência
há 2 dias
Huork Lisboa, PortugalOperador(a) de Teleassistência · **Local**: Lisboa · Salário a definir · **Requisitos**: · - Capacidade de gestão do tempo; · - Capacidade de resolução de problemas; · - Capacidade de reação a situações urgentes; · - Facilidade no relacionamento interpessoal; · - Capacidade de co ...
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Operador(a) de Teleassistência
há 1 semana
Huork Lisboa, Portugal**Local**: Lisboa · Salário a definir · **Requisitos**: · - Capacidade de gestão do tempo; · - Capacidade de resolução de problemas; · - Capacidade de reação a situações urgentes; · - Facilidade no relacionamento interpessoal; · - Capacidade de comunicação assertiva e escuta ativ ...
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CVP - Operadores de Teleassistência
há 1 semana
Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional Lisboa, Portugal Tempo integralOperador da Área de Tecnologias de Assistência à Distância · Local: Cruz Vermelha Portuguesa, Sede Nacional · Requisitos: · • Capacidade de gestão do tempo; · • Capacidade de resolução de problemas; · • Capacidade de reação a situações urgentes; · • Facilidade no relacionamento i ...
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Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional Lisboa, Portugal Tempo integralOperador da Área de Tecnologias de Assistência à Distância · Local: Cruz Vermelha Portuguesa, Sede Nacional · Requisitos: · • Capacidade de gestão do tempo; · • Capacidade de resolução de problemas; · • Capacidade de reação a situações urgentes; · • Facilidade no relacionamento i ...
Operador(a) de Teleassistência - Lisboa, Portugal - Huork
Descrição
Operador(a) de TeleassistênciaLocal:
Lisboa
Salário a definir
Requisitos:
Valorizamos:
Principais Responsabilidades: