Account Manager - Lisboa, Portugal - Galp
Descrição
Na Galp, acreditamos que juntos podemos fazer a diferença na sociedade ao contribuir para o futuro de uma energia mais sustentável.
A mudança começa com as nossas pessoas, onde a agilidade, melhoria contínua, o alinhamento interno e o foco no cliente são os valores que regem a nossa organização onde todos, sem exceção, podem alcançar o seu máximo potencial.
Contamos com a tua energiaAccount Manager - Mobilidade Elétrica - Redes Privadas
Missão
Desenvolvimento do negócio das soluções de carregamento de veículos elétricos em redes privadas.
Responsabilidades
- Promover iniciativas comerciais junto dos clientes sob a sua responsabilidade, ao nível da oferta de produto e/ou serviço disponibilizados pelo negócio, a fim de atingir os objetivos de vendas anualmente atribuídos;
- Participar e fomentar atividades no âmbito do pósvenda, nomeadamente ações de followup e/ou acompanhamento em visitas técnicas, a fim de aumentar a satisfação dos clientes e consequente fidelização dos mesmos;
- Identificar oportunidades de negócio (crossselling), realizando análises à rentabilidade dos mesmos, bem como efetuar prospeção de novos clientes;
- Contribuir para a identificação das tendências do mercado e da oferta da concorrência, de forma a proporcionar informação que potencie o alargamento e melhoria do portfólio de oferta disponibilizada;
- Fornecer os inputs necessários ao processo anual de definição do orçamento de vendas, relativamente à carteira de clientes sob sua responsabilidade bem como aos prospect identificados;
- Assegurar, junto das diversas áreas da equipa (construção/manutenção, backoffice) que são desenvolvidas as ações necessárias para garantir os níveis de qualidade de serviço e de satisfação dos clientes estabelecidos.
Pretendemos
- Licenciatura em Engenharia ou Gestão;
- Experiência prévia de 2 anos em funções similares ou em funções de gestão de contas de Clientes (preferencialmente na área de comercialização de Energia: combustíveis, eletricidade e gás natural)
- Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de espanhol (preferencial)
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador: Office 365 (Excel nível intermédio/avançado, Word, aplicações colaborativas)
- Boa capacidade de comunicação escrita e verbal
- Forte capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de Equipa
- Boa capacidade analítica e sentido crítico
- Forte dinamismo
Na Galp, temos a ambição de ser a empresa mais centrada nas pessoas e, por isso, reconhecemos a nossa responsabilidade em promover a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) no nosso dia a dia, em todos os nossos processos.
Acreditamos que todas pessoas devem ser celebradas e valorizadas pelo que são - não só pelo seu potencial, mas também pelas suas características distintivas.
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