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    Assistente de Direção de Navio-Hotel - Porto, Portugal - DouroAzul

    DouroAzul
    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal.

    Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro.

    Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto.

    A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.


    Procuramos um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio-Hotel (m/f), também conhecido como Chefe de Receção.

    Nessa função, o profissional será responsável pela área de recepção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio-Hotel na execução de suas funções, garantindo um serviço de alta qualidade para nossos hóspedes.

    Como Assistente de Direção de Navio-Hotel, as suas responsabilidades incluirão:


    • Supervisionar a área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas;
    • Colaborar com o Diretor de Navio Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores;
    • Coordenar as equipas de Front Office, Housekeeping e Food & Beverage para proporcionar uma experiência de hóspede exceciona;
    • Promover encomendas aos fornecedores selecionados através da utilização das encomendas tipo definidas pela gestão, apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;
    • Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo;
    • Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;
    • Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria;
    • Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;
    • Colaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade.
    O candidato ideal para a função de Assistente de Direção de Navio-Hotel deve atender aos seguintes requisitos:


    • Fortemente orientado para o serviço ao cliente, com experiência comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;
    • Conhecimentos abrangentes em Front Office, Housekeeping e Food & Beverage;
    • Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP;
    • Habilidade em gestão de stocks, controle de custos e gestão orçamental;
    • Fluência em Inglês (requisito obrigatório), alemão e francês serão valorizados;
    • Boa capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe;
    • Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão;
    • Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.
    Se considera ter o perfil que procuramos, envie-nos a sua candidatura através do seguinte link:
    ***130973-assistente-de-direcao-navio-hotel-m-f-


  • DouroAzul Porto, Portugal Tempo integral

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    Assistente de Direção/Hotel · Local: Porto · Oferta: · - Salário competitivo; · - Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira; · - Ambiente de trabalho colaborativo e gratificante. · Responsabilidades: · - Apoiar o Diretor do Hotel na gestão eficaz de ...


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    Douro Azul Porto, Portugal

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  • Vincci Hoteles Porto, Portugal

    **Descripción**: · A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para o seu Hotel Vincci Porto 4*, profissionais para o Departamento de F&B - Restaurante: · - Empregados(as) de mesa de 1a e 2a · **Responsabilidades**: · - O atendimento ao client ...


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    **Descripción**: · **A Vincci Hoteles**, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Porto 4*, profissionais para: · - Empregados(as) de mesa 1a · PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: · O atendimento ao cliente na prestação de serviços de restauração ...


  • Vincci Hoteles Porto, Portugal Tempo Parcial

    **Descripción**: · **A Vincci Hoteles**, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Porto 4*, profissionais para: · - **Empregados(as) de mesa** em regime Part-Time · PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: · - O atendimento ao cliente na prestação de ...


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