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    técnico de apoio ao ciente/ logistica - Lisboa, Portugal - Wanna Work

    Wanna Work
    Wanna Work Lisboa, Portugal

    Encontrado em: Talent PT A C2 - há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Tem experiência em Apoio ao Cliente no setor da Logística? Temos a oferta que procura

    Descrição:

    - Atendimento ao cliente seja presencialmente, por telefone ou por e-mail, para resolver as incidências, queixas e problemas que possam surgir com os envios;

    - Gestão de incidências, resolução das mesmas e acompanhar as incidências já resolvidas;

    - Gestão de perdas e danos;

    - Envio de comprovativos de reembolso aos clientes;

    - Apoio à formação de novos motoristas: Apoiar os dispatchers na formação de novos condutores para garantir que cumpram os padrões de serviço esperados pelos nossos clientes, dando orientações sobre como gerir as incidências e casos excecionais;

    - Elaboração de relatórios, apoiar a gerência na elaboração de relatórios ou recolha de dados que permitam compreender o estado da estação a que pertence (acumulação de encomendas, volume de incidências, seguimento de procedimentos, etc.).

    Requisitos:

    - Licenciatura na área da logística;

    Experiência2 anos em funções similares;

    Conhecimentos em Inglês e espanhol (obrigatório);

    Conhecimentos de informática: Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador;

    - Disponibilidade imediata.

    Oferta:

    - Formação inicial;

    Abraçar o projeto de raiz;

    Vencimento Base (1400 euros) Subsídio de Alimentação;

    - Perspetiva de continuidade;

    - Acesso a um plano de saúde.

    Horário de trabalho:

    - 40H semanais das 10h às 19h.

  • Multitempo

    técnico de apoio ao ciente/ logistica

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 6 dias

    Multitempo Pontinha, Portugal

    Detalhes · - Atendimento ao cliente seja presencialmente, por telefone ou por e-mail, para resolver as incidências, queixas e problemas que possam surgir com os envios;- Gestão de incidências, resolução das mesmas e acompanhar as incidências já resolvidas;- Gestão de perdas e dan ...