Team Leader - Oeiras, Portugal - Intelac

Intelac Oeiras, Portugal

há 6 dias

Descrição

O Grupo Intelac está a recrutar Team Leader - Área da Banca (M/F) ) para empresa cliente sediada em Oeiras com o seguinte perfil:
Função
Suporte remoto a operadores de equipamentos financeiros (recirculação de dinheiro, tratamento de cheques e outras transações bancárias);

Atendimento remoto (telefónico / Chat), registo, despistagem, 1a tentativa de resolução de incidentes em equipamentos financeiros;
Análise de erros/discrepâncias e elaboração de relatórios de correções;
Elaboração de procedimentos relacionados com o serviço;
Criação de e atualização de manual de operações;
Elaboração de manual de formação e formação aos elementos da equipa;
Encaminhamento de pedidos para outras equipas, sempre que os temas não possam ser resolvidos internamente;
Coordenação de atividades entre equipas intervenientes no serviço;
Atualização de ferramentas e gestão de incidentes.

Requisitos
12o Ano de escolaridade;

Experiencia na criação de manuais e procedimentos;
Capacidade de ministrar formação operacional e técnica;
Conhecimentos básicos de Inglês;
Conhecimentos básicos na área da banca / contabilidade;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (ferramentas Office, em particular Outlook e Excel);
Proatividade e capacidade de gestão de prioridades e stress;
Disponibilidade para os horários definidos.

Condições
Vencimento base consoante a experiência demonstrada;

Projeto com continuidade;
Contrato de trabalho;

Team Leader

há 4 dias

Grupo Intelac Oeiras, Portugal

O grupo Intelac está a recrutar Team Leader - Área da Banca (M/F) para empresa cliente sediada em Oeiras, com o seguinte perfil: · **Função**: · - Suporte remoto a operadores de equipamentos financeiros (recirculação de dinheiro, tratamento de cheques e outras transações bancária ...
Team Leader

há 1 semana

Eurofirms Sintra, Portugal

Voltar para ofertas · **Novo** · **Team Leader (M/F) - Sintra**: · Sintra, Lisboa · **Data da publicação**: · 15/03/2023**População**: · Sintra**Salários**: · Pendente de concretar**Vagas**: · 1**Cronograma**: · Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda a sex ...
Team Leader

há 2 dias

VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

**ALERTA BRASIL** · - Se tens fluência em inglês, experiência como _**Team Leader**_ _em _**contexto de Contact Center**_ _e gostas de desafiar-te, temos o _**projeto ideal para TI**_ · Neste momento estamos em fase de recrutamento para **Team Leader da Emma Brasil.** · - Somos u ...
Team Leader

há 2 dias

BNP Paribas Lisboa, Portugal

Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizam ...
Team Leader

há 1 semana

Tiffosi Lisboa, Portugal

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, Tiffosi Kids e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de ...
Team Leader

há 2 dias

BNP Paribas Lisboa, Portugal

Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizam ...
Team Leader

há 1 dia

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 22-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299**Descrição**: · A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se ...
Team Leader

há 3 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 20-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299**Descrição**: · A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se ...
Team Leader

há 3 dias

VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

A **Ventask** é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Contamos com uma equipa talentosa que oferece serviços de apoio ao cliente, vendas, gestão de cobranças e apoio administrativo & help-desk. · Somos um parceiro 360o com atuação em cliente ...
Team Leader

há 1 semana

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 16-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299**Descrição**: · A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se ...
Team Leader

há 1 semana

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 16-Jan-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574299**Descrição**: · A Kelly, em parceria com empresa internacional do sector imobiliário, com uma forte marca em Portugal, encontra-se ...
Team Leader

há 2 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 16-May-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH574299**Descrição**: · Estamos a recrutar para a função de Team Leader (M/F) entusiastas da área comercial, com gosto pela criação e coordenação de equipas. · **L ...
Team Leader

há 3 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 15-May-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH574299**Descrição**: · Estamos a recrutar para a função de Team Leader (M/F) entusiastas da área comercial, com gosto pela criação e coordenação de equipas. · **L ...
Team Leader

há 4 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 25-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH615180**Descrição**: · Estamos a recrutar para a função de **Team Leader**(M/F). · O nosso cliente trata-se de uma empresa líder em Portugal no ...
Team Leader

há 4 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

Publicado- 25-Aug-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH626826**Descrição**: · Estamos a recrutar para a função de **Team** **Leader**(M/F). · O nosso cliente trata-se de uma empresa presente no merca ...
Team Leader

há 1 semana

Instaltech Almada, Portugal

Team Leader - Técnico de Segurança Eletrónica · **Localização**: Lisboa - Almada e Zona Sul · Área de serviços: Região da Grande Lisboa e cidades limítrofes, com deslocações nacionais caso necessário. Indústria: Segurança Eletrônica (CCTV, Alarmes, Controlo de acessos, Incêndio) ...
Team Leader

há 3 dias

Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

**Publicado** · - 30-Oct-2023**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Permanente**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH626826**Descrição** · Estamos a recrutar para a função de **Team** **Leader**(M/F). · O nosso cliente trata-se d ...
Team Leader

há 1 dia

Manpower Portugal Lisboa, Portugal

A ManpowerGroup, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Team Leader (M/F) para prestigiado cliente situado na zona de Lisboa. · **Responsabilidades** · - Gestão dos representantes de atendimento ao cliente; · - Motivação da equipa com o objetivo de ...
Team Leader

há 2 dias

VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

Tens espírito de liderança? · Revelas um forte poder comunicacional e motivacional? · Estamos a recrutar para a **função de Team Leader** para campanhas de Telemarketing. · - **A tua função passa por**:_ · - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; · - Análise e control ...
Team Leader

há 1 semana

Tiffosi Lisboa, Portugal

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen ...