Coordenadora de Spa - Porto, Portugal - Largo Tempo

Largo Tempo

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Se quer fazer parte de uma empresa em crescimento, esta oferta é para si

Selecionamos COORDENADORA de SPA para integrar a equipa do NEYA Porto Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente.

Descrição da Função:

Desenvolver o conceito, menu, ofertas comerciais do SPA;
Conciliar a oferta do SPA com outros serviços/espaços da unidade na área do bem estar;
Sugerir pacotes por forma a promover o cross selling na unidade;
Definir e implementar standards de serviço e da oferta aos clientes do serviço de SPA;
Recrutar, acompanhar, formar e a avaliar a equipa de prestadores de serviço do SPA;
Definir em conjunto com o Diretor da Unidade estratégias de médio e longo prazo por forma a atingir o nível de satisfação delineado dos clientes do SPA e por forma a atingir o orçamento definido;
Receber e acolher aos clientes;
Realização de Massagens, Tratamentos e Estética seguindo elevados padrões de qualidade e serviço de excelência exigidos num SPA com conceito de luxo;
Manutenção do espaço de trabalho limpo, bem como equipamentos e produtos utilizados em perfeitas condições;
Acompanhar os objetivos do SPA, marcações, agenda em conjunto com a equipa de guest relations e receção da unidade;
Executar tratamentos gratuitos junto dos clientes por forma a promover o SPA e angariar clientes;
Promover as massagens no momento do check in e em contacto direto com os clientes.

Requisitos:

Experiência prévia em gestão de equipas / liderança / gestão de SPA e/ou centros de massagem;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Sólidos conhecimentos na área com experiência comprovada de pelo menos 2 anos de trabalho em SPA's inseridos num ambiente de 4 e/ou 5 estrelas; (obrigatório);
Formação em Massagem/ Terapias e Estética; (obrigatório);
Gosto, aptidão e orientação para o cliente;
Experiência comprovada em: Tratamentos corporais/ Massagens/ Terapias Ocidentais e Orientais (obrigatório);
Disponibilidade para trabalhar por turnos, fim de semana e feriados;

Tipo de oferta:
Full Time

Oferecemos: