- Garantir o bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, garantindo excelência operacional e maximização das vendas;
- Analisar e acompanhar os resultados da secção, estabelecendo um plano de ação para potenciar as vendas, acompanhando as tendências do mercado;
- Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
- Supervisionamento da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;
- Participar de forma ativa na definição de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It, propondo em articulação com a sua chefia direta, planos de ação quando necessário; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da secção, tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
- Gestão da equipa: planeamento dos horários de trabalho, gestão da assiduidade e marcação de férias, cumprindo com os procedimentos internos e legais definidos, avaliação de desempenho, formação, etc.
Qualificações - Habilitações ao nível de Licenciatura (preferencialmente);
- Experiência em coordenação de equipas;
- Capacidade de Liderar pelo exemplo;
- Foco no sucesso do cliente;
- Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Conhecimento de Inglês (preferencial).
Informação adicionalCOM A MAKRO IRÁS TER:
- Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
- Ambiente de trabalho dinâmico;
- Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
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Operador de frente de loja
Encontrado em: beBee S2 PT - há 14 horas
MERITO ASSERTIVO LDA Porto, Portugal Tempo integralRestaurante na TIMEOUT- Porto precisa de Operador de Frente de Loja · Perfil pretendido: · - Experiência comprovada na função; · - Domínio do Inglês, outras línguas serão mais-valia - fator obrigatório · - Boa capacidade de comunicação; · - Desempenho de funções de caixa; · - Ate ...
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Department Manager Frente De Loja
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 1 dia
Makro Cash & Carry Porto, PortugalDescrição da empresa A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localme ...
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Department Manager Frente de Loja
Encontrado em: Talent PT C2 - há 6 dias
Makro Portugal Vila Nova de Gaia, Portugal Tempo integralDescrição do emprego · O TEU DESAFIO · Como Chefe de Secção na nossa Loja Makro de Gaia irás coordenar e supervisionar todas as atividades e procedimentos da secção e respetiva equipa, visando a maximização das vendas e resultados, assegurando a satisfação e fidelização dos clien ...
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Department Manager Frente de Loja
Encontrado em: Talent PT C2 - há 6 dias
METRO/MAKRO Vila Nova de Gaia, Portugal Tempo integralDescrição da empresa · A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. · Somos uma empresa global que atua l ...
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Department Manager Frente De Loja
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 3 dias
Makro Cash & Carry Porto, PortugalDescrição da empresa A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. Somos uma empresa global que atua localme ...
Department Manager Frente de Loja - Porto, Portugal - Makro Portugal
Descrição
Descrição da empresaA MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
Descrição do emprego
O TEU DESAFIO
Como Chefe de Secção na nossa Loja Makro de Gaia irás coordenar e supervisionar todas as atividades e procedimentos da secção e respetiva equipa, visando a maximização das vendas e resultados, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes e a qualidade do serviço prestado.
IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES
