- Como se costuma dizer, uma primeira boa impressão dura para sempre e, felizmente, tu és a primeira pessoa que os nossos clientes conhecem .Não tens de ter receio, eles estão em boas mãos contigo.
- Assim que o sol se pôr e antes de nascer , serás responsável por receber os nossos convidados e monitorizar a sua estadia.
- Tal como uma Mamã, darás tudo para que as boas-vindas sejam calorosas e personalizadas: preparação das chegadas, check-in e check-out (quer para clientes individuais ou em grupo), as reservas de último minuto, atender as nossas chamadas e processar os pedidos dos hóspedes.
- Realizar um acompanhamento de qualidade: gerir adequadamente o cliente e partilhar as informações directamente com a tua equipa de management (incidentes, reclamações, feedback ou comentários do cliente).
- Geres e és responsável pelo teu dinheiro bancário; Também verificas todas as contas existentes.
- Verificas todas as caixas registadoras do hotel e se necessário corriges a balança.
- Alteras, processas e acompanhas as faturas dos hóspedes.
- Garantes o fecho do dia. .
- Envolves-te no Marketing dos serviços Mama e gostas de promover a nossa loja (vendas e merchandising dos produtos), o nosso restaurante e todos os eventos.
- A experiência do cliente tem de ser perfeita e tu és o sponsor.
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Night Auditor
há 3 dias
Flora Chiado Apartments Lisboa, Portugal**Sou uma empresa**:Flora Chiado Apartments · Procuramos Night Auditor para unidade hoteleira em Lisboa, com: - Boa apresentação - Disponibilidade para trabalhar em horário noturno - Gosto pelo atendimento ao público - Capacidade de trabalhar em equipa - Dinamismo e ambição - Ori ...
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Night Auditor
há 1 dia
Lutécia Smart Design Hotel Lisboa, Portugal**Sou uma empresa**:Lutécia Smart Design Hotel · Oferece-se - Entrada Imediata - Salário compatível com função - Integração em empresa sólida, com equipa jovem, dinâmica e motivada - Ambiente de trabalho dinâmico e com notoriedade · **Requisitos** : - Experiência mínima de 1/2 an ...
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Night Auditor
há 3 dias
HF Hotels Lisboa, Portugal**Sou uma empresa**:HF Hotels · Os HF Hotels recrutam Night Auditor para os seus hotéis em Lisboa. Funções: Terá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, registar reservas, comunicar com os restantes departamentos relati ...
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Night Auditor
há 1 semana
Vincci Hoteles Lisboa, Portugal**Descripción**: · A **Vincci Hoteles**, é um cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci 4* Lisboa, profissionais para departamento de Receção: · Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas dese ...
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Night Auditor
há 1 dia
Job Impulse Lisboa, PortugalA Job Impulse, empresa multinacional na área dos recursos humanos, está a recrutar para Hotel na zona da B**aixa de Lisboa**: · - Night Auditor (M/F/D)** · **Descrição de funções**: · - Receção, acompanhamento e despedida dos hóspedes; · - Garantir a resolução de problemas e nece ...
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Night Auditor
há 4 dias
H10 Hotels Lisboa Lisboa, PortugalH10 Duque de Loulé está a recrutar para o seu hotel - Night Auditor (M/F). · **Requisitos**: · - Habilitações ao nível do ensino secundário e/ou curso superior; · - Experiência anterior na função; · - Excelentes conhecimentos de Inglês (factor eliminatório); · - Gosto pelo atendi ...
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Night Auditor
há 1 semana
Real Hotels Group Lisboa, Portugal**REAL HOTELS GROUP** · **NIGHT AUDITOR (M/F) (Lisboa) - Hotel Real Palácio** · - O REAL HOTELS GROUP resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca REAL e a NEWPALM, operadora Holiday Inn Express da IHG, tornando-se a maior fusão da indúst ...
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Night Auditor
há 1 semana
Hotel Santa Justa Lisboa, Portugal**Bagageiro (M/F) - Part-Time** · Hotel de 4 estrelas em Lisboa, pretende contratar colaborador/a para a função de Bagageiro em regime de Part-Time · **Perfil** · - Experiência mínima de 1 ano como bagageiro; · - Gosto por trabalhar em hotelaria; · - Bons conhecimentos da língua ...
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Night Auditor
há 5 horas
Vincci Hoteles Lisboa, Portugal**Descripción**: · A **Vincci Hoteles**, é um cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci 4* em Lisboa, profissionais para departamento de Receção: · Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas d ...
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Night Auditor
há 1 semana
Nortempo Lisboa Lisboa, PortugalO Grupo Nortempo encontra-se a recrutar para Night Auditor (M/F) para hotel, localizado na Grande Lisboa. · As principais responsabilidades serão: · - Gestão de reservas; · - Acolhimento e contacto privilegiado com clientes; · - Check in e check out; · - Gestão de Reclamações; · ...
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Night Auditor
há 5 horas
Grupo AT Lisboa, PortugalTerá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes, além de proceder à emissão de faturas. · Este profissional tem como ...
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Night Auditor
há 1 dia
RBCX GROUP Lisboa, Portugal**O que procuramos para esta posição?**: · Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com capacidade de dinamizar as tarefas do seu departamento. · **As responsabilidades de uma pessoa nesta posição são**: · - Atingir a máxima satisfação do cliente através do um serviço à altur ...
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Night Auditor
há 1 semana
Bomporto Hotels Lisboa, Portugal**Gostarias de ser uma das caras dos nossos hotéis e dar as boas-vindas aos nossos hóspedes?** · **Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa diversa, motivada e com muita energia?** · Se respondeste que sim a tudo, então podes se ...
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Night Auditor
há 4 dias
MASA Hotel Almirante Lisboa, Portugal**Somos um grupo hoteleiro e estamos em fase de **recrutamento **para unidade de 3 estrelas no Centro de Lisboa.** · **Apostamos em oferecer **turismo **de **qualidade **e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos ...
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Night Auditor
há 1 semana
Empire Marquês Hotel Lisboa, Portugal**Responsabilidades**: · - Atendimento e acolhimento de hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel; · - Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático; · - ...
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Night Auditor
há 4 dias
Bluesock Hostel Lisboa, PortugalHostel localizado no centro de Lisboa procura colaborador para os turnos noturnos com entrada em breve. · **Perfil**: · - Responsável, pro-activo e com gosto pelas áreas de turismo e hotelaria · - Elevado sentido de autonomia e espírito solutivo · - Comunicativo e fluente em port ...
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Night Auditor
há 1 semana
Grupo AT Lisboa, PortugalTerá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes, além de proceder à emissão de faturas. · Este profissional tem como ...
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Night Auditor
há 3 dias
Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Lisboa, PortugalQueres ser um Success Work'er? · A SUCCESS WORK, titular do alvará n.o 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar pretende de imediato um Night Auditor (M/F) para hotel localizado no centro de Lisboa. · Descrição Detalhada da Função: · - Atende telefone; · - Funções inerentes a ...
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Night Auditor
há 1 semana
Grupo AT Lisboa, PortugalTerá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes, além de proceder à emissão de faturas. · Este profissional tem como ...
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Night Auditor
há 5 horas
Bomporto Hotels Lisboa, PortugalGostarias de ser uma das caras dos nossos hotéis e dar as boas-vindas aos nossos hóspedes? · Trabalhar num ambiente descontraído e acompanhado(a) por uma equipa com muita energia? · Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) Night Auditor/Guardião(ã) Noturno(a) que procu ...
Night Auditor - Lisbon, Portugal - Mama Shelter
Descrição
Descrição do empregoA MISSÃO?
PARA TI? SÓ SE...
• O detalhe é importante para ti e nada te escapa graças à tua antecipação
• És atencioso e amigável, transbordas bondade e não sabes o que fazer com ela
• És versátil e até um pouco vendedor .
• Sabes lidar com a pressão e o stress. O Mestre Yoda ensinou-te tudo...
• A confidencialidade é importante para ti: o que acontece no Mama fica no Mama.
• És caroloso; Esquece a tradicional campainha na entrada , cada cliente terá a tua atenção assim que chega.
• És autónomo e sabes como ter iniciativa.
• Adoras números e eles a ti. .
OS TEUS PEQUENOS EXTRAS SÃO:
• Para ti o "The Shining" não é só um filme de terror, mas a cima de tudo, um filme sobre o hotel.
• Opera é o PMS que dominas.
• O teu look é excêntrico, mas não assustas as crianças.
• O teu sonho de falar nessa 3a pessoa até agora não foi realizado
O RECRUTAMENTO ?
Sabemos que conheces o ritmo 1o verso: Marcamos uma primeira entrevista por telefone com nossa equipa de RH caso a tua candidatura tenha a batida certa Refrão: Depois de uma entrevista por telefone bem-sucedida com a nossa equipa de RH, vemo-nos no Mama ou no nosso escritório Prepara-te (refrão x2 ou x3...) Último verso: A Mama não de deixa a adivinhar; Recebes sempre resposta seja um ou