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    Técnico de informação e atendimento bilingue - Lisboa, Portugal - Auditaccount-Gabinete empresarial LDA

    Auditaccount-Gabinete empresarial LDA
    Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Lisboa, Portugal

    há 1 dia

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    De momento, estamos em fase de recrutamento de Técnicos de Informação e atendimento bilingue para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.


    Funções:

    • Atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos;
    • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou problemas no âmbito do atendimento de chamadas telefónicas, tratamento de emails, chat, videochamada e redes sociais;
    • Registar e encaminhar incidências.
    • E outras que se venham a verificar necessárias no âmbito da atividade de Centro de Contacto.

    Requisitos:

    • Habilitação ao nível do 12.o ano de escolaridade;
    • Experiência mínima de três anos em atendimento de centro de contacto;
    • Facilidade de trabalhar e utilizar aplicações e ferramentas informáticas (nomeadamente ambiente Windows, Internet e conhecimento de novas tecnologias);
    • Experiência de utilização de plataformas digitais;
    Ter o domínio oral e escrito de um dos seguintes conjuntos de línguas:
    ✓ português e espanhol;
    ✓ português e inglês;
    ✓ português e francês;
    ✓ português e alemão;
    ✓ Outros que se venham a verificar necessários no âmbito da atividade de Centro de Contacto;


    Local:
    Lisboa

    Duração: 18 meses

    Horário: 2aFeira a Sábado (8 horas diárias)

    Se já chegaste até aqui e identificaste-te com o perfil pretendido, estás pronto para dar o próximo passo


    Os interessados devem enviar CV para @ endereçados a Sandra Ferreira ou entra em contacto (Tlf:
    ***) para mais informações.

    (*para além do CV, certifica-te que envias também, o registo criminal e os documentos comprovativos das competências necessárias)

    Boa Sorte
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    há 5 dias

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    De momento, estamos em fase de recrutamento de Técnicos de Informação e atendimento bilingue para prestação de serviços para uma central de atendimento de serviços públicos.Funções:- Atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos ...

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