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    Customer Service Team Leader - Porto, Portugal - knok

    knok
    knok Porto, Portugal

    há 4 dias

    Default job background
    Descrição

    Learn about knok

    Through a Digital Front Door strategy, knok connects patients, providers and healthcare professionals in one place. Our API-first white-label platform enables a continuous, engaging and personalised healthcare experience for all conditions through a cutting edge Patient Journey Engine.

    With regular clinical practice as our main source of knowledge, we leverage ready-to-use data to improve care automation and increase financial savings. Since 2015, we have enabled more than 2.5 million clinical interactions in over 12 countries.

    With quick implementations and fast results, our platform is scalable and AI-ready, enhancing the power of data-driven care to deliver better outcomes during all stages of life.

    If this makes sense, keep reading

    About the role

    We are looking for a Customer Service Team Leader. In this role, you will coordinate a team, ensure operational efficiency, and deliver exceptional service to patients and partners. If you have a track record in operations/customer service, along with strong leadership skills, let's connect. If this makes sense, keep reading

    As a Customer Service Team Leader, you will:

    • Promote efficacy and efficiency of national homecare service;
    • Coordinate a team of homecare customer service specialists;
    • Ensure adequate documentation and data collection of the operation;
    • Planning the healthcare professionals' working schedules;
    • Work collaboratively with the medical and nursing teams;
    • Ensuring a positive experience for patients, partners and healthcare professionals.

    About you

    To be considered for this role, here are the skills we're looking for:

    • Previous experience in operations/customer service;
    • Graduation Degree;
    • Experience in managing or coordinating teams;
    • Experience in healthcare is a big plus;
    • Computer skills (Excel is a must) and good ability to use different tools simultaneously;
    • Good communication and argumentation skills;
    • Fluency in Portuguese and English, with the ability to communicate effectively both written and verbally to all levels in business.
  • Tiffosi

    Team Leader

    há 3 dias

    Tiffosi Porto, Portugal

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, Tiffosi Kids e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de ...

  • Friday Smiles

    Team Leader

    há 4 dias

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Empresa dedicada ao ramo das telecomunicaçõesencontra-se a recrutar Team Leader (M/F) em **Regime Presencial (Full-Time)**. · O profissional a integrar a nossa equipa terá como **principais funções**: · - Gerir equipa de contact center (acompanhamento, formaçãoe organização da eq ...

  • MediCapilar

    Team Leader

    há 1 semana

    MediCapilar Porto, Portugal

    Somos uma rede de Clínicas a nível nacional na área da Saúde Capilar, presente em várias cidades: Lisboa Expo, Lisboa Centro, Porto, Braga, Viseu, Aveiro e Paris. · Estamos a contratar para integrar a nossa equipa: Team Leader (M/F) · **Queremos pessoas motivadas, envolvidas e ap ...

  • Vilanova

    Team Leader

    há 2 dias

    Vilanova Porto, Portugal

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. · Com o pro ...

  • Vilanova

    Team Leader

    há 5 dias

    Vilanova Porto, Portugal

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. · Com o pro ...

  • Vilanova

    Team Leader

    há 4 dias

    Vilanova Porto, Portugal

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. · Com o pro ...

  • Tiffosi

    Team Leader

    há 7 horas

    Tiffosi Porto, Portugal

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen ...

  • UNU MAR

    Team Leader

    há 4 dias

    UNU MAR Porto, Portugal

    Tem Carisma, Empatia e Experiência? Venha LIDERAR a Nossa Equipa · É uma pessoa carismática, empática e apaixonada por ajudar os outros a alcançarem o seu máximo potencial? Estamos à procura de um(a) Team Leader excecional para liderar a nossa equipa na UNU Mar. · **Perfil do Can ...

  • GIGROUP

    Team Leader

    há 1 semana

    GIGROUP Porto, Portugal

    Fala Francês fluente e procura um novo desafio como team leader? O nosso cliente actua no sector das telecomunicações no Porto e procura um líder de equipa para o mercado Francês com urgência · Descrição do trabalho: · - Gerir a equipa com entusiamos, promovendo o conhecimento e ...

  • Friday Smiles

    Team Leader

    há 1 semana

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Empresa dedicada ao ramo das telecomunicações encontra-se a recrutar _Team Leader _(M/F). · **O profissional a integrar a nossa equipa terá como principais funções**: · - Gerir equipa de contact center (acompanhamento, formação e organização da equipa); · - Garantir cumprimento d ...

  • BNP Paribas

    Team Leader

    há 1 semana

    BNP Paribas Porto, Portugal

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · **BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**. · Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. · Centre de Servi ...

  • BNP Paribas

    Team Leader

    há 1 semana

    BNP Paribas Porto, Portugal

    TEAM LEADER H/F - FRANCOPHONE (PORTO) - CDI (JOB NUMBER: CSP_FCRC_337_2024) · **QUI SOMMES-NOUS ?** · **BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**. · Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'a ...

  • Dellent

    Team Leader CRM

    há 3 dias

    Dellent Porto, Portugal

    Se és um profissional apaixonado pelo universo automóvel e pela inovação na mobilidade, e queres enfrentar novos desafios, estás no sitio certo. Procuramos pessoas que queiram fazer parte de um projeto líder no setor, contribuindo para a transformação e excelência num ambiente di ...

  • UNU Mar

    Team Leader

    há 4 dias

    UNU Mar Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal

    Tem Carisma, Empatia e Experiência? Venha LIDERAR a Nossa Equipa · É uma pessoa carismática, empática e apaixonada por ajudar os outros a alcançarem o seu máximo potencial? Estamos à procura de um(a) Team Leader excecional para liderar a nossa equipa na UNU Mar. · **Perfil do Can ...

  • Bouygues Telecom Services

    Team Leader

    há 1 semana

    Bouygues Telecom Services Porto, Portugal

    Bouygues Telecom Services est à la recherche d'un(e) Responsable d'Équipe (H/F) · **Ambassadeur/drice de la marque, vos responsabilités sont de**: · - Animer et manager avec enthousiasme votre équipe de conseillers(ères) de clientèle ; · - Fédérer autour d'un projet et valoriser ...

  • WDC

    Team Leader Iot

    há 7 horas

    WDC Porto, Portugal

    _**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow**_ · - Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia_ · - **Vem criar o futuro connosco**_ · Procuramos um **Team Leader Comercial IOT** na zona do **Porto**. · **Integrado no sec ...

  • Bouygues Telecom Services

    Team Leader

    há 1 dia

    Bouygues Telecom Services Porto, Portugal

    Bouygues Telecom Services est à la recherche d'un(e) Responsable d'Équipe (H/F) · **Ambassadeur/drice de la marque, vos responsabilités sont de**: · - Animer et manager avec enthousiasme votre équipe de conseillers(ères) de clientèle ; · - Fédérer autour d'un projet et valoriser ...

  • ManpowerGroup

    Team Leader Loja

    há 3 dias

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A **MANPOWERGROUP**, encontra-se a recrutar um Team Leader (M/F), para loja do setor energético. · **O que Procuramos**: · Estamos á procura de um profissional determinado e apaixonado pelo setor energético, com habilidades comprovadas em liderança. · O profissional a recrutar te ...

  • GIGROUP

    Team Leader Holandês

    há 1 dia

    GIGROUP Porto, Portugal

    Estamos a recrutar um team leader para o mercado Holandês para o mercado das Telecomunicações no Porto. · Como será o seu dia a dia: · - Controlo, gestão e melhoria de KPI ́s; · - Liderança e Coordenação de Equipa; · - Planificação e Organização; · **Perfil**: · - Experiência mín ...

  • Trofa Saúde

    Team Leader de Restauração

    há 1 semana

    Trofa Saúde Porto, Portugal

    O Trofa Saúde assume-se como um projeto global de saúde, integrando uma vasta rede de Unidades Hospitalares, cujo principal objetivo é melhorar a forma de cuidar dos nossos clientes e a satisfação das suas necessidades. É com este propósito que continuamos a crescer, pretendendo ...