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Amadora

    Customer Account Manager - Amadora, Portugal - Siemens S.A.

    Default job background
    Permanent
    Descrição

    Siemens Global Business Services (GBS) enables Siemens units worldwide and external customers to accelerate their business transformation into a sustainable and digital future.

    Our portfolio comprises services driven by expertise and the latest technology – with a strong focus on innovation and digitalization in areas like business administration, human resources, supply chain management, sales, marketing, and engineering.

    In our GBS Western Europe and Africa Hub we are already more than 1400 connected people, from over 57 different nationalities spread across 14 countries.

    Want to know more about GBS?

    Our Opportunity-to-Cash business line provides a variety of transactional and digital services - from lead generation to the collection of incoming payments. We also provide services related to Quotation, Offer and Contract Management, Order Management & Logistics, Cash Collection, and much more

    Are you ready to be part of the change and help us make real what matters?

    What role will you play?

  • Clarify incoming payment;
  • Monitor and resolve discrepant open items before month end;
  • Supports the preparation, verification process and maintenance in a cash allocation process;
  • Ensure proper Accounting and Controls are performed for processing activity by following all established policies and procedures;
  • Internal communication and cooperation with Contact Business Unit's, Cash & Bank team;
  • Establishing and maintaining contact with customers concerning payment trends, resolution of disputed invoices and others;
  • Manage customer/account queries to ensure sales ledger balances are clean on customer account (reminder and complaint);
  • Successful management of due and overdue balances on customer account, maximizing On Time Payment for all Customers;
  • Timely reporting/escalation of disputes and collection issues to the division Sales;
  • Respond to incoming collection concerns from the customer and internal stakeholders;
  • Refunding credit balances;
  • Participate in KPIs trends, root cause analysis of mistakes/errors and problem solving;
  • Ensure Global and E2E compliance for activities performed in team;
  • Focus on Customer Service, ensuring good communication levels to identify and resolve problems on customer's accounts.
  • We are looking for:

  • Degree/Experience in Accounting, Finance, Economics or similar is a plus;
  • Fluency in German (speaking and writing);
  • Ability to work under pressure, in a changing environment;
  • Strong computer skills and Microsoft Office applications (Word, PowerPoint, Excel) and SAP is a plus;
  • A continuous learning attitudes;
  • Able to propose and implement improvements in procedures;
  • Strong problem solving and analytical skills;
  • Strong customer focused attitude with a commitment to quality and customer service;
  • Good communication skills and ability to work as a team member.
  • What you can expect from us...

    A hybrid and flexible working model to promote a better work-life balance, along with a budget for home office support and the opportunity to do 16 hours a year of volunteer work. A health insurance, access to our on-site medical center, plus the chance to join sports groups.

    In addition, you'll have access to online learning platforms and discounts with our partners. Ashuttle bus to commute to the facilities and the possibility offinancial support to your studies.

    What makes us proud as an employer :

  • Top Companies to work in Portugal 2023 (by LinkedIn)
  • World's Best Employer st place in the Engineering and Production category (by Forbes)
  • Most attractive company to work in th place (ranking of Universum)
  • Company with the best reputation in the Technological/Industrial sector in Portugal 2023 (according to the Merco Empresas study)
  • Please attach your CV in English.

    #Siemens #PeopleAtSiemens#GBSpartnerofchoice

    Siemens is committed to creating a diverse environment and is glad to be an equal opportunity employer. We strongly encourage applications from a diverse talent pool


  • GIGROUP

    Account Manager

    há 2 horas


    GIGROUP Lisboa, Portugal

    **Desenvolva gestores e a evolução das empresas. Liberte o seu potencial.** · Na Wyser, somos apaixonados pelo que fazemos, pelo impacto significativo que proporcionamos na vida das pessoas e no crescimento do nosso negócio. A nossa missão é capacitar pessoas e organizações, para ...

  • ONE GROUP

    Key Account Manager

    há 2 horas


    ONE GROUP Sintra, Portugal

    **Informações sobre a vaga de emprego**: · Área · **Automóvel*** · Indústria · **Automóvel*** · Cidade · **Sintra*** · Distrito/Concelho · **Lisboa*** · **PT*** · Código Postal · ** *** · **Descrição do cargo**: · **Introdução** · *** · - O nosso Cliente é uma prestigiada empresa ...

  • Elevus

    Account Manager

    há 2 horas


    Elevus Lisboa, Portugal

    A Elevus é uma empresa de Recrutamento Especializado, que trabalha diretamente com o cliente final. · Descrição de Função: · - Desenvolvimento de ações comerciais e de carteira de Clientes na área da construção; · - Deslocações a clientes da zona do Porto e Norte; · - Prospecção, ...

  • GIGROUP

    Account Manager

    há 2 horas


    GIGROUP Lisboa, Portugal

    O nosso cliente é uma empresa de **distribuição farmacêutica**, especializada na procura e oferta de medicamentos para doenças raras e/ou de difícil acesso e procura um **Account Manager** para dar suporte aos clientes nacionais e internacionais, para a zona do **Lumiar, em Lisbo ...

  • TRIANGLE TALENT PORTUGAL

    Account Manager

    há 2 horas


    TRIANGLE TALENT PORTUGAL Lisboa, Portugal

    **A Triangle Talent Solutions, para fortalecer a equipa do nosso cliente de Engenharia de Comunicaçóes, com um Account Manager (M/F) de desenvolvimento de negócios. Reportando ao Diretor Comercial e inserido numa equipa dinâmica.** · **Responsabilidades**: · - Identificação e des ...

  • VENTASK PORTUGAL

    Account Manager

    há 2 horas


    VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

    A Ventask Portugal encontra-se a recrutar um _**Account Manager**_ (M/F) para a área de Outsourcing, da nossa equipa de Lisboa com especialização em Contact Center. · **Descrição/Funções**: · - Gerir e coordenar a equipa operacional; · - Elaborar os reportings inerentes à sua fun ...

  • VENTASK PORTUGAL

    Account Manager

    há 2 horas


    VENTASK PORTUGAL Lisboa, Portugal

    A Ventask Portugal tem um desafio para si e encontra-se a recrutar um _**Account Manager**_ (M/F) para a área de Outsourcing, da nossa equipa de Lisboa com especialização em Contact Center. · **Descrição/Funções**: · - Analisar os relatórios de gestão operacional e examinar os re ...

  • Talenter™

    Account Manager

    há 2 horas


    Talenter™ Lisboa, Portugal

    **Descrição** · Elaboração e estruturação de planos comerciais; · Elaboração de documentação para clientes; · Contacto com o departamento de comunicação; · Ativação de marcas em eventos. · **Requisitos** · Comunicação e dicção; · Trabalho em equipa; · Organização; · Pro-atividade ...

  • Talenter™

    Account Manager

    há 2 horas


    Talenter™ Lisboa, Portugal

    **Descrição**: · - Acompanhamento da carteira de clientes; · - Prospeção de mercado (aquisição de novos clientes e manutenção dos clientes já existentes); · - Perceber as necessidades dos clientes e as tendências do mercado do setor. · **Requisitos**: · - Experiência em Account M ...


  • ELEVUS Lisboa, Portugal

    A Elevus é uma empresa de Consultoria e Gestão Integrada de Recursos Humanos, apresentando soluções profissionais adequadas aos novos desafios das Organizações. · O nosso cliente é uma empresa de renome a atuar no segmento de benefícios sociais, situada na zona de Lisboa. · **O T ...

  • Digi Portugal

    Key Account Manager

    há 2 horas


    Digi Portugal Lisboa, Portugal

    Somos a Digi, uma Empresa de Telecomunicações nova no mercado português, com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus. · Procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal. · Nesta perspetiva de crescimento pretendemos co ...


  • GRENKE Lisboa, Portugal

    A GRENKE é uma multinacional alemã, líder de mercado em Small-Ticket Renting de IT, operando ainda nas áreas de Factoring e Banking, ambas em forte desenvolvimento. · A GRENKE está presente em Portugal desde 2011 e abriu em 2019 a sucursal portuguesa do GRENKE BANK AG com uma equ ...

  • bene farmacêutica

    Key Account Manager

    há 2 horas


    bene farmacêutica Lisboa, Portugal

    **Sobre a vaga**: · Sob a direção comercial, esta função tem como responsabilidade maximizar o negócio de grandes contas de clientes e de exportação. · Enquanto Key Account Manager (KAM) esta função desenvolve e implementa a estratégia definida em conjunto com a direção de vendas ...

  • JBD

    Account Manager

    há 1 dia


    JBD Lisboa, Portugal

    A JBD Lisboa está a recrutar e procura alguém com: Experiência mínima de 2-3 anos em agência Fluente em Inglês Experiência em Digital e Print Capacidade de análise de pedidos dos clientes e de desenvolvimento de briefings para a equipa criativa Capacidade de gerir 2 a 3 contas em ...

  • BlueIP, S. de Telececomunicações e Informática Lda

    Account Manager

    há 3 dias


    BlueIP, S. de Telececomunicações e Informática Lda Lisboa, Portugal

    Estamos à procura de Account Manager: Valorizamos experiência técnica e atitude bem como formação especifica e/ou Licenciatura. Carta de condução. Fluente em Inglês falado e escrito. Utilizador Office (Outlook, Excel, Word e Power Point) na ótica de utilizador. Experiência mínima ...

  • Boca a boca – creative agency

    Account manager

    há 4 dias


    Boca a boca – creative agency Oeiras, Portugal

    descrição: a boca a boca está à procura de um account manager com um mínimo de 2 anos de experiência relevante. o candidato ideal deverá ser estratégico, capaz de desenvolver e implementar planos de comunicação eficazes e assumirá a responsabilidade de gerir relações com clientes ...

  • Topgim

    Account Manager

    há 4 dias


    Topgim Lisboa, Portugal

    Account Manager / Gestor Comercial - Mercado Espanhol Lisboa Account Manager / Gestor Comercial - Mercado Espanhol Lisboa Lisboa, Lisboa, Portugal A Topgim, empresa líder na comercialização e produção de artigos Desportivos e Fitness, pretende recrutar um Account Manager / Gestor ...


  • Huork Oeiras, Portugal

    Gestor Comercial/Key Account Manager · **Local**: Oeiras · **Funções**: · - Apresentação e promoção de soluções na área da cibersegurança distribuídas pela DigitalSkills, a potenciais clientes e revendedores; · - Estruturação e implementação do modelo de vendas de cada solução; · ...

  • Constant circle

    Account manager

    há 1 dia


    Constant circle Lisboa, Portugal

    estamos a recrutar a constant circle é uma agência de marketing digital, dinâmica, jovem e em crescimento permanente. vem fazer parte deste círculo. estamos a recrutar para account manager, para entrada imediata. o que tens que saber: responsabilidades: servir como o principal po ...

  • Topgim

    Account Manager

    há 6 dias


    Topgim Lisboa, Portugal

    Account Manager / Gestor Comercial - Mercado Espanhol Lisboa Account Manager / Gestor Comercial - Mercado EspanholLisboaLisboa, Lisboa, Portugal A Topgim, empresa líder na comercialização e produção de artigos Desportivos e Fitness, pretende recrutar um Account Manager / Gestor C ...