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Conseiller Support
há 2 dias
MOVEWORK Lisboa, Portugal**Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son éq ...
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Conseiller Support
há 1 semana
MOVEWORK Lisboa, Portugal**Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...
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Conseiller Support
há 1 semana
MOVEWORK Lisboa, Portugal**Titre : Conseiller support (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer ...
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Conseiller Support
há 1 dia
Eotim Unipessoal Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...
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Conseiller Support
há 1 semana
Eotim Unipessoal Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...
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Conseiller Support
há 1 semana
MOVEWORK Lisboa, Portugal**Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...
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Conseiller Support
há 3 dias
MOVEWORK Lisboa, Portugal**Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...
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Conseiller Support
há 1 semana
Eotim Unipessoal Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...
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Conseiller Support
há 3 dias
EOTIM Lisboa, Portugal**À propos** · Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de s ...
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Conseiller Support Francophone
há 7 horas
EOTIM Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...
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Conseiller Support Francophone
há 1 dia
Eotim Unipessoal Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...
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Conseiller Support Francophone
há 1 semana
Eotim Unipessoal Lisboa, PortugalPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...
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Conseiller en Support Technique
há 4 dias
City Job Offers Lisboa, PortugalTu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...
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Conseiller en Support Technique
há 5 dias
City Job Offers Lisboa, PortugalTu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...
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Conseiller Support
há 1 semana
Adecco Lisboa, PortugalConseiller Support - Français + Espagnol Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afi ...
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Conseiller Support
há 1 semana
MoveWORK Lisbon, Portugal CDIEn quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe ...
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Conseiller Support
há 1 semana
Michael Page Lisboa, Portugal Tempo integralNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol. · Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre clie ...
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Conseiller Support
há 4 dias
MoveWORK Lisbon, Portugal CDIEn quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · Votre pri ...
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Conseiller Support
há 2 semanas
MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Lisboa, Portugal Tempo integralMoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteu ...
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Conseiller Support
há 4 dias
Michael Page Lisbon, Portugal 1Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. · ...
Conseiller Support - Lisbon, Portugal - ADECCO RECURSOS HUMANOS
Descrição
Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale Son rôle principal sera d'accompagner les utilisateurs dans l'usage des différentes fonctionnalités de la plateforme. Vos tâchesRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ;Suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au processus interne ;Répondre rapidement et efficacement en cas d'urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré ;Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais ;Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec les produits ;Etre force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme ;Etre force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients.
Requirements
Profil Idéalement issue d'une formation en vente / relation client1-2 ans d'expérience sur un poste similaireMaîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communicationCompétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détailTrès bonne élocution et bonne qualités rédactionnellesMaîtrise du français (l'espagnol est un plus)
Offer
Ce que nous proposonsCDI 40h/semaineSalaire Base : 1200€ brut mensuel x € brut annuel)Allocation Alimentaire 7,23€Allocation Transport : 40€ par moisMutuelle santé après 3 mois de période d'essaiHoraires : Lundi au vendredi, 08h00 à 17h00Lieu de Travail : Lisbonne (Rua Castilho)
