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    Conseiller Support - Lisboa, Portugal - Adecco

    Adecco
    Adecco Lisboa, Portugal

    há 1 semana

    Adecco background
    Descrição
    Conseiller Support - Français + Espagnol Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale Son rôle principal sera d'accompagner les utilisateurs dans l'usage des différentes fonctionnalités de la plateforme. Vos tâches - Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication ; - Suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au processus interne ; - Répondre rapidement et efficacement en cas d'urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré ; - Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais ; - Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec les produits ; - Être force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme ; - Être force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients. Profil - Idéalement issue d'une formation en vente / relation client - 1-2 ans d'expérience sur un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication - Compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail - Maîtrise de l'espagnol et du français Ce que nous proposons CDI 40h/semaine Salaire Base : 1200€ brut mensuel x € brut annuel) Carte repas : 7,23€ Allocation Transport : 40€ par mois Mutuelle santé après 3 mois de période d'essai Horaires : lundi au vendredi, 08h00 à 17h00 Lieu de Travail : Lisbonne (Rua Castilho)
  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 2 dias

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son éq ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support

    há 1 dia

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support

    há 1 semana

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 3 dias

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support

    há 1 semana

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...

  • EOTIM

    Conseiller Support

    há 3 dias

    EOTIM Lisboa, Portugal

    **À propos** · Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de s ...

  • EOTIM

    Conseiller Support Francophone

    há 4 horas

    EOTIM Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support Francophone

    há 1 dia

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support Francophone

    há 1 semana

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...

  • City Job Offers

    Conseiller en Support Technique

    há 4 dias

    City Job Offers Lisboa, Portugal

    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...

  • City Job Offers

    Conseiller en Support Technique

    há 5 dias

    City Job Offers Lisboa, Portugal

    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...

  • ADECCO RECURSOS HUMANOS

    Conseiller Support

    há 1 semana

    ADECCO RECURSOS HUMANOS Lisbon, Portugal Tempo integral

    Au sein du Service Client, la principale responsabilité du Conseiller Support est d'assurer la satisfaction des clients qui contactent tout au long de leur parcours sur une plateforme digitale, afin de leur garantir une expérience optimale Son rôle principal sera d'accompagner le ...

  • MoveWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MoveWORK Lisbon, Portugal CDI

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe ...

  • Michael Page

    Conseiller Support

    há 1 semana

    Michael Page Lisboa, Portugal Tempo integral

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol. · Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre clie ...

  • MoveWORK

    Conseiller Support

    há 4 dias

    MoveWORK Lisbon, Portugal CDI

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · Votre pri ...

  • MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA

    Conseiller Support

    há 2 semanas

    MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Lisboa, Portugal Tempo integral

    MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteu ...

  • Michael Page

    Conseiller Support

    há 4 dias

    Michael Page Lisbon, Portugal 1

    Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. · ...