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    Conseiller Support - Lisbon, Portugal - MoveWORK

    MoveWORK
    MoveWORK Lisbon, Portugal

    há 6 dias

    Default job background
    CDI
    Descrição

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions

    MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne

    Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui nous contactent tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.

    Vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients afin de leur garantir une expérience optimale avec notre solution. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion

    Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant au sein d'une superbe équipe et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme à nos côtés.

    Vos missions

    Vos principales missions seront les suivantes :

    • Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication
    • Suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au processus interne ;
    • Répondre rapidement et efficacement en cas d'urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
    • Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais
    • Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits
    • Etre force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme MoveWORK ;
    • Etre force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients ;

    Vos compétences

    • Idéalement issu d'une formation en vente / relation client
    • 1 an d'expérience minimum exigé sur un poste similaire
    • Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication
    • Appétence pour les outils digitaux
    • Doté d'un excellent relationnel, patient et empathique
    • Sens de l'organisation et rigueur
    • Gestion des priorités
    • Désir d'apprendre et de progresser, curieux et résolveur de problèmes
    • Très bonne élocution et qualités rédactionnelles

    Avantages

    Nous vous proposons :

    • CDI à temps plein (40h/semaine) à pourvoir dès que possible
    • Horaires fixes du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner
    • Un parcours d'intégration et une formation produit complète
    • Une rémunération de 16800€ bruts annuels
    • Les tickets restaurants à hauteur de 7,23€ par jour pris en charge à 100% par l'employeur (159,06€ par mois)
    • La mutuelle santé pris en charge à 100% par l'employeur.
    • La prise en charge du titre de transport mensuel (40€)
    • Parler espagnol ou français avec vos collègues au quotidien ou lors d'un Team-Building

    Pour saisir cette opportunité, faites nous vite parvenir votre CV Venez nous suivre sur LinkedIn également pour découvrir toutes nos actualités

    Votre candidature sera étudiée par Maryline DUPLESSIS, Responsable RH.

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions

    Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et notre passion

    Nous vous proposons un cadre de travail bienveillant et un plan de carrière adapté à vos aspirations afin que vous puissiez vous projeter sur le long terme à nos côtés

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 dia

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (français requis) (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · Le Service Customer Support recrute un Conseiller Support (F/H) afin de renforcer son éq ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 dia

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support

    há 6 dias

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support

    há 1 semana

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français afin de renforcer son équipe Customer ...

  • EOTIM

    Conseiller Support

    há 1 dia

    EOTIM Lisboa, Portugal

    **À propos** · Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. · L'offre globale de notre client se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de s ...

  • MOVEWORK

    Conseiller Support

    há 6 dias

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** · **Mission principale**: · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez ...

  • Eotim Unipessoal

    Conseiller Support Francophone

    há 6 dias

    Eotim Unipessoal Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...

  • EOTIM

    Conseiller Support Francophone

    há 1 semana

    EOTIM Lisboa, Portugal

    Présent depuis 2010, notre client a pour ambition d'aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose: · - d'une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management · - de services à forte valeur ajoutée ...

  • City Job Offers

    Conseiller en Support Technique

    há 3 dias

    City Job Offers Lisboa, Portugal

    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...

  • City Job Offers

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    há 3 dias

    City Job Offers Lisboa, Portugal

    Tu souhaites donner un coup de pouce à ta carrière en travaillant dans le domaine du marketing numérique ? Tu aimes la publicité en ligne et les nouvelles technologies ? Si tu es motivé, créatif et ouvert d'esprit, nous aimerions te rencontrer Fais l'expérience de la vie à l'étra ...

  • Adecco

    Conseiller Support

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    Adecco Lisboa, Portugal

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  • ADECCO RECURSOS HUMANOS

    Conseiller Support

    há 1 semana

    ADECCO RECURSOS HUMANOS Lisbon, Portugal Tempo integral

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  • Michael Page

    Conseiller Support

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    Michael Page Lisboa, Portugal Tempo integral

    Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans, ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol. · Informations sur l'entrepriseEntreprise dynamique, notre clie ...

  • MoveWORK

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    há 3 dias

    MoveWORK Lisbon, Portugal CDI

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions · MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · Votre pri ...

  • MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA

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    MOVEWORK PORTUGAL UNIPESSOAL LDA Lisboa, Portugal Tempo integral

    MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne · En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteu ...

  • Michael Page

    Conseiller Support

    há 3 dias

    Michael Page Lisbon, Portugal 1

    Entreprise dynamique, notre client mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. · ...

  • Eotim

    Conseiller Support

    há 3 dias

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    · A propos de l'entreprise : · Depuis 2001, Eotim est le leader du recrutement spécialisé eninformatique et en marque employeur. Nous accompagnons nospartenaires et nos clients dans leur croissance avec une approche100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe de communicat ...

  • Eotim

    Conseiller Support francophone H/F

    há 2 dias

    Eotim Lisbon, Portugal CDI

    · A propos de l'entreprise : · Depuis 2001, Eotim est le leader du recrutement spécialisé eninformatique et en marque employeur. Nous accompagnons nospartenaires et nos clients dans leur croissance avec une approche100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe de communicat ...