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Supervisor Contact Center_Moscavide
há 4 dias
Tn Portugal Lisboa, Portugalcol-wideJob Description:Supervisor Contact Center_Moscavide (M/F Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: FunçõesAssegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos;Acompanhar e fazer a gestão da equipa;Fazer cumprir resultados e atingir objetivos;Promover o desenvolviment ...
Supervisor Contact Center_Moscavide - Lisboa, Portugal - Adecco
Descrição
Supervisor Contact Center_Moscavide (M/F Lisboa Call Center,Apoio Ao Cliente Ref:
Funções Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos;Acompanhar e fazer a gestão da equipa;Fazer cumprir resultados e atingir objetivos;Promover o desenvolvimento e formação da equipa;Acompanhar performance e analisar KPIs;Desenvolver a estratégia de trabalho; Requisitos Experiência mínima de 2 anos, com responsabilidades em Supervisão de equipas de Vendas /Outbound; - Experiência em controlo, gestão e melhoria de KPI's de equipas de vendas;Dinamismo e gosto pela área comercial;Capacidade de coordenação de equipas;Capacidade de trabalhar com foco nos objetivos;Boa capacidade de comunicação;Facilidade de relacionamento;Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;Sentido de responsabilidade Orientação para resultadosConhecimentos de inglês B2 Oferta Horário: 10h-19hFolgas: fim-de-semanaVB: 950€ SA:7€