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    Operador/a de Apoio ao Cliente - Porto, Portugal - Salesland

    Salesland
    Salesland Porto, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Termo incerto
    Descrição

    Descrição:

    A SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.

    SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

    Neste projeto, as funções passam por:

  • Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
  • Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
  • Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;

    • Oferecemos-te:

  • Contrato de Trabalho;
  • Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
  • Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo);
  • Formação Técnica de CRM de contato;
  • Integração em Multinacional de referência no sector;
  • Equipamentos para desempenho de funções;
  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
  • Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;

    • Requisitos do posto:

  • Experiência relacionada;
  • Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
  • Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
  • Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

    • Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador. Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

    Oferecemos-te:

  • Contrato de Trabalho;
  • Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
  • Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sábado (compreendido entre as 9:00 e as 18:00, folga fixa ao Domingo);
  • Formação Técnica de CRM de contato;
  • Integração em Multinacional de referência no sector;
  • Equipamentos para desempenho de funções;
  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
  • Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
  • SmartRecruitments

    Apoio ao Cliente em Alemão

    há 3 dias

    SmartRecruitments Porto, Portugal

    Are you looking for an exciting opportunity to work in sunny Portugal? · Are you passionate about online advertising and new technology and would you like to join one of the leading companies worldwide? · Join a leading outsourcing company that specializes in providing customer/t ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    Funções a desempenhar: · - Gestão de Pedidos e Reclamações; · - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente · - Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente · - Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente. · **Perfi ...

  • timeframe

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    timeframe Porto, Portugal

    **Na timeframe, adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos** · **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** · **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a ...

  • Transcom Portugal

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Transcom Portugal Porto, Portugal

    **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - contrato de trabalho a tempo inteiro · - integração numa empresa sólida e em crescimento · - programa de fidelidad ...

  • GIGROUP

    Apoio ao Cliente

    há 6 dias

    GIGROUP Porto, Portugal

    **Estamos a recrutar com urgência para **conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos **OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) **para zona do **Porto na area da aviação.** · **Funções**: · - Atendimento telefónico **(Inbound)** de forma ...

  • RHmais

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    RHmais Porto, Portugal

    Queres trabalhar no maior Grupo de Comunicações e Entretenimento de Portugal? · **Função**: · - Prestar apoio aos Clientes da empresa NOS, nomeadamente o esclarecimento de dúvidas e a resolução de questões colocadas. · **Horário de trabalho**: · - Full Time (8 horas / diárias) e ...

  • IMAN TEMPORING

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    IMAN TEMPORING Porto, Portugal

    A IMAN, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se em processo de recrutamento de um Perfil de Apoio ao Cliente - Francês para empresa sediada na zona do Porto. · **Funções**: · - Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo as reclamações do ...

  • Salesland Portugal Unipessoal Lda

    Apoio a Clientes

    há 3 dias

    Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto, Portugal

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu · **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. · **SOMOS ESPECIALISTAS ...

  • Salesland Portugal Unipessoal Lda

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto, Portugal

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu · **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como **AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. · **SOMOS ESPECIALISTA ...

  • Assertivalerta Lda

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Assertivalerta Lda Porto, Portugal

    A Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center. · **Função de cada colaborador**: · - Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais cliente ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • PROEF

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    PROEF Porto, Portugal

    **Descrição**: · Empresa com mais de 20anos de experiência de mercado esta a recrutar, face ao seu elevado crescimento económico, encontra-se neste momento em processo de recrutamento e seleção. · **Função**: · - Apoio ao cliente · - Aconselhamento · - Acompanhamento profissional ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) com fluência em francês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua francesa (oral/escrita): nível C1 / ...

  • Transcom WorldWide

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Transcom WorldWide Porto, Portugal

    **Location**:Portugal, Porto · **Job category**:Customer Service Representative (CSR) · **Language**:Portuguese · **O que temos para ti?** · - salário atractivo · - formação paga e acompanhamento de cada indivíduo - asseguramos que começa a trabalhar mais pronto do que nunca · - ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 5 dias

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • Vertente Humana

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    Vertente Humana Porto, Portugal

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **Apoio ao Cliente ...

  • timeframe

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    timeframe Porto, Portugal

    **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos** · **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** · **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade d ...

  • GIGROUP

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    GIGROUP Porto, Portugal

    Se fala francês e está à procura de uma nova experiência ? Então podemos ter a oportunidade no Porto para si · A Gi Group encontra-se à procura, para empresa cliente, de trabalhadores para integrarem uma equipa de atendimento e apoio ao cliente no mercado Francês. · **Um dia de t ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações. · **O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades**: · - Apoio ao cliente no esclarecimento ...

  • ManpowerGroup

    Apoio ao Cliente

    há 1 semana

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    A Manpower, encontra-se recrutar profissionais para Apoio ao Cliente (M/F) no sector Bancário com fluência em holandês para o Porto. · **Funções**: · Atendimento ao cliente para esclarecimentos e gestão de reclamações. · **Requisitos**: · - Um bom domínio da língua holandesa (ora ...