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Lisbon

    Operador da Área de Tecnologias de Assistência à Distância - Lisboa, Portugal - Cruz Vermelha Portuguesa

    Cruz Vermelha Portuguesa
    Cruz Vermelha Portuguesa Lisboa, Portugal

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição

    Requisitos:

    • Capacidade de gestão do tempo;
    • Capacidade de resolução de problemas;
    • Capacidade de reação a situações urgentes;
    • Facilidade no relacionamento interpessoal;
    • Capacidade de comunicação assertiva e escuta ativa;
    • Gosto pela área, sentido de responsabilidade e rigor profissional;
    • Bons conhecimentos de informática, na ótica do utilizador;
    • Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos (obrigatório);
    • Disponibilidade para trabalhar ao fim-de-semana e feriados (obrigatório);
    • Domínio da língua inglesa ao nível da oralidade (obrigatório)

    Valorizamos:

    • Voluntariado na Cruz Vermelha Portuguesa;
    • Formação na área de Proteção e Socorro ou intervenção em emergência;
    • Experiência de trabalho em contact center.
    O Serviço de Teleassistência da Cruz Vermelha pretende combater o isolamento e promover a segurança dos idosos, através do toque num botão. Ao pressionar o botão o idoso em situação de solidão, emergência/urgência ou segurança é contactado por um técnico especializado que acionará a melhor resposta. Para tal o utente dispõe de um terminal telefónico fixo e de uma pulseira ou colar, com botão de alarme, que ao ser pressionado de qualquer parte de sua casa, estabelece contacto telefónico imediato com a Central de Atendimento da Cruz Vermelha Portuguesa.


    Principais Responsabilidades:

    • Atendimento programado do contact center;
    • Registo de alarmes/agendamentos no sistema;
    • Contactos com os beneficiários do serviço;
    • Atendimento telefónico;
    • Divulgação telefónica do serviço;
    • Acompanhamento e ativação de equipamentos móveis;
    • Aplicação das normas e procedimentos do processo de Sistema Integrado de Gestão e outros protocolos específicos.
  • Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional

    CVP - Operadores de Teleassistência

    há 1 semana

    Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional Lisboa, Portugal Tempo integral

    Operador da Área de Tecnologias de Assistência à Distância · Local: Cruz Vermelha Portuguesa, Sede Nacional · Requisitos: · • Capacidade de gestão do tempo; · • Capacidade de resolução de problemas; · • Capacidade de reação a situações urgentes; · • Facilidade no relacionamento i ...

  • Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional

    CVP recruta Operadores de Teleassistência

    há 1 dia

    Cruz Vermelha Portuguesa - Sede Nacional Lisboa, Portugal Tempo integral

    Operador da Área de Tecnologias de Assistência à Distância · Local: Cruz Vermelha Portuguesa, Sede Nacional · Requisitos: · • Capacidade de gestão do tempo; · • Capacidade de resolução de problemas; · • Capacidade de reação a situações urgentes; · • Facilidade no relacionamento i ...

  • Reparação Rápida Automóvel

    Técnico de Mecatrónica/Mecânico

    há 2 semanas

    Reparação Rápida Automóvel Lisboa, Portugal Tempo integral

    Procuramos Técnico de Mecatrónica/Mecânico LAB · Sobre o MyForce LAB: · Atentos às necessidades dos nossos Clientes, inauguramos a primeira oficina MyForce Lab em 2021 e o projeto continua a crescer, contando, neste momento, com dois LABs (um em Lisboa e outro no Porto) e, com a ...

  • Reparação Rápida Automóvel

    Gestor de Unidade

    há 3 dias

    Reparação Rápida Automóvel Lisboa, Portugal Tempo integral

    Procuramos Gestor de Unidade para o nosso novo LAB · Sobre o MyForce LAB: · Atentos às necessidades dos nossos Clientes, inauguramos a primeira oficina MyForce Lab em 2021 e o projeto continua a crescer, contando, neste momento, com dois LABs (um em Lisboa e outro no Porto) e, co ...

  • Reparação Rápida Automóvel

    Técnico de Mecatrónica/Mecânico

    há 2 dias

    Reparação Rápida Automóvel Lisboa, Portugal Tempo integral

    Procuramos Técnico de Mecatrónica/Mecânico para o nosso novo LAB · Sobre o MyForce LAB: · Atentos às necessidades dos nossos Clientes, inauguramos a primeira oficina MyForce Lab em 2021 e o projeto continua a crescer, contando, neste momento, com dois LABs (um em Lisboa e outro n ...

  • Reparação Rápida Automóvel

    Técnico de Mecatrónica/Mecânico

    há 4 dias

    Reparação Rápida Automóvel Lisboa, Portugal Tempo integral

    Procuramos Técnico de Mecatrónica/Mecânico para o nosso novo LAB · Sobre o MyForce LAB: · Atentos às necessidades dos nossos Clientes, inauguramos a primeira oficina MyForce Lab em 2021 e o projeto continua a crescer, contando, neste momento, com dois LABs (um em Lisboa e outro n ...