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    Conseiller de service client - Lisbon, Portugal - Cross Border Talents

    Cross Border Talents
    Cross Border Talents Lisbon, Portugal

    há 5 dias

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote

    Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous

    Description du Poste :

    En tant que Conseiller Client, vous aurez l'opportunité d'assister nos clients à travers différents canaux pour répondre à leurs questions sur l'abonnement, la facturation, le dépannage technique et autres sujets. Vous fournirez également un support pour les comptes et les applications, en particulier en ce qui concerne la fonctionnalité logicielle.

    Responsabilités :

  • Assister les clients par le biais des différents canaux pour les questions relatives à l'abonnement, à la facturation et au dépannage technique.
  • Fournir aux clients une assistance en matière de compte et d'application, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.
  • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients.
  • Tenir un registre des interactions et des transactions avec les clients, en enregistrant les détails des demandes, des plaintes ou des commentaires, ainsi que les mesures prises.
  • Fournir aux clients une assistance en matière de comptes et d'applications, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.

    • Exigences :

  • Minimum 1 ans d'expérience en service client
  • Natif Francophone et avoir un niveau d'anglais B2 minimum
  • Expérience avec des systèmes ERP (Oracle, Agile, Salesforce)
  • Bonnes compétences en résolution de problèmes et en communication

    • Avantages :

  • Poste en full remote
  • Salaire intéressant et primes mensuelles basées sur la performance
  • Prise en charge des frais de déménagement.
  • Assurance maladie privée et autres avantages sociaux.
  • Formation continue et possibilités de développement professionnel.

    • Comment Postuler :

    Envoyez-nous votre CV dès maintenant ou contactez-moi à

    #CustomerService #DigitalMarketing #Lisbonne #OpportunitéProfessionnelle

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    Publicado- 20-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Línguas- Referência- BBBH522691**Descrição**: · - Our client is based in Portugal and provides personal insurance solutions. They advise their 10,000 client companies in the development of their ...

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    Client Services Representative

    há 1 semana

    GIGROUP Lisboa, Portugal

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