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    It Service Manager - Lisboa, Portugal - Grabjobs Portugal

    Grabjobs Portugal
    Grabjobs Portugal Lisboa, Portugal

    há 1 dia

    Default job background
    Permanent
    Descrição

    Create a better #TomorrowWithUs At Siemens, we believe that technology with purpose has the potential to solve the greatest challenges of our time.

    With over 300 thousand of the world's most brilliant minds and the power of a presence in more than 190 countries, we make a truly global impact.

    At the Lisbon Tech Hub, we drive change in our businesses and services, from Portugal to the world, in areas such as Cybersecurity, Software Development and Testing, Big Data, Artificial Intelligence, Cloud, and many more.

    With around a decade of history, the Lisbon Tech Hub is the – Dream Builders, Impact Creators & Future Makers.

    Are you one of them? Join us Looking for a chance to create a positive impact on our society? We are looking for an IT Service Manager to become part of our Siemens Information Technology team.

    In the area Pensions we are besides others responsible for identifying asset risks and investment performance as well as support in the analysis and selection of investments, administration and reporting of existing investments.

    Your mission will be...

    This role has end-to-end responsibility to develop, deliver and maintain business services within an agreed framework, and to provide service delivery of information and communications technology.

    You will ensure that regulatory, security, and compliance requirements, as well as agreed service levels, are met, while working with teams from IT service operations.

    As an IT Service Manager, you will: Take end-to-end responsibility for the operation of the service, according to agreed service level agreements, quality, audit, and security standards.

    Drive digitalization and system automation with new technologies and trends and strive for continuous service improvement.

    Be responsible for communication, collaboration, and relationship management of key internal and external stakeholders, regarding service status, planning, and information sharing.

    Be responsible to keep the updated documentation regarding the application to fit theIT operational processes. Ensure system compliance with InfoSec, ITGC (IT General Controls) requirements and other applicable internal and external standards, incl. system security. Ensure customer and team satisfaction. Support cost controlling and resource planning in your area of responsibility. We are looking for someone with...

    BS or MS in Computer Science, Business Information Systems or a comparable technical field of study 5+ years' professional experience, preferably in a financial services company, in banking or IT related to payment processing and payment applications in a technical and managerial support role with business process and system architecture Knowledge of Microsoft Office 365 Services ITIL & Agile qualification or demonstrable relevant experience Demonstrable knowledge of cyber security in networks, web services and database systems Relevant experience in audit management and IT system compliance A self-driven, problem solver attitude and be able to identify and focus on relevant items in large amounts of information Professional communication and presentation skills Fluent business English language skills (speaking and writing) Preferably technology-related skills in financial services systems & platforms What you can expect from us..

    A hybrid and flexible working model to promote a better work-life balance, along with a budget for home office support and the opportunity to do 16 hours a year of volunteer work.

    A health insurance, access to our on-site medical center, and the chance to join sports groups.
    In addition, you'll have access to online learning platforms and discounts with our partners. A shuttle bus to commute to the facilities and the possibility of financial support to your studies.

    What makes us proud as an employer: Top Companies to work in Portugal 2023 (by LinkedIn) World's Best Employer st place in the Engineering and Production category (by Forbes) Most attractive company to work in th place (ranking of Universum) Company with the best reputation in the Technological/Industrial sector in Portugal 2023 (according to the Merco Empresas study) Please attach your CV in English.

    #Siemens #LXTechHub #TomorrowWithUs Siemens is committed to creating a diverse environment and is glad to be an equal opportunity employer. We strongly encourage applications from a diverse talent pool
  • Crossjoin Solutions

    Technical Service Manager

    há 4 dias

    Crossjoin Solutions Lisbon, Portugal

    Crossjoin Solutions is a portuguese IT company founded in 2009, active worldwide in more than 30 clients (Canada, Latin America, UK, Belgium, Italy, Luxembourg, Ireland, France and Germany). Through the service we provide to our customers, we currently support dozens ofmillions o ...

  • WIRE IT

    Service Manager

    há 1 semana

    WIRE IT Lisboa, Portugal

    **WIRE IT** é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitido aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos. · Procuramos, de momento, um **Service Manage ...

  • Olisipo

    Service Manager

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 11882_Service Manager_Lisboa · **Descrição**: · Service Manager · **Perfil**: · Procuramos um Service Manager para integrar um projeto na área de Lisboa. · - Capacidade de analise e relacionamento entre tarefas, planeamento, organização e de desempenhar tarefas dentr ...

  • Noesis

    Service Manager

    há 4 dias

    Noesis Lisboa, Portugal

    **Service Manager - Alfragide/Híbrido** · - Lisboa - Publicado em 30 de outubro de 2023**Descrição**: · **Principais Tarefas e Responsabilidades**: · - Gestão de configurações; · - Gestão de Serviço; · - Criação e analise de controlos sobre qualidade da informação; · - Analisar K ...

  • IDW

    Service Manager

    há 1 semana

    IDW Lisboa, Portugal

    A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das ...

  • NEOTALENT

    Service Manager

    há 1 semana

    NEOTALENT Lisboa, Portugal

    **Quem somos**: · Quem somos: Há mais de 20 anos que a Neotalent, dentro do grupo Novabase, é a resposta certa à maior necessidade que a transformação digital traz às organizações - Talento. · We have a talent for that. · Somos especialistas em desenvolver pessoas e a combiná-las ...

  • Logicalis Portugal

    Service Manager

    há 1 semana

    Logicalis Portugal Lisboa, Portugal

    **Acerca da Logicalis Portugal** · A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias ...

  • Solinca Health & Fitness

    IT Services Manager

    há 3 dias

    Solinca Health & Fitness Lisboa, Portugal

    **Formação**: Licenciatura em ciência da computação, TI ou campo similar · **Experiência na posição de IT Service Manager**: 7+ anos · **Principais atribuições**: · - Apoio no controle do budget de IT (infraestrutura e comunicação) · - Abertura e acompanhamento local de novos clu ...

  • Sleep.8

    Customer Service Manager

    há 4 dias

    Sleep.8 Lisboa, Portugal

    A **Sleep.8** é uma marca de origem inglesa especializada no fabrico de mobiliário e colchoaria. Em apenas 3 anos, abrimos 36 lojas em 8 países europeus e o nosso plano de expansão prevê a abertura de várias lojas a nível nacional e internacional, marcando uma nova era para o gru ...

  • iTRecruiter

    Service Delivery Manager

    há 18 horas

    iTRecruiter Lisboa, Portugal

    SERVICE DELIVERY MANAGER (HÍBRIDO) · Consultoria portuguesa contrata para trabalho híbrido em Portugal · - SOMENTE SERÃO ACEITAS INSCRIÇÕES DE QUEM RESIDE EM PORTUGAL · PRECISA FALAR PORTUGUES E INGLÊS · **Descrição**: · - **Contexto**: · Para o produto Risco Transversal, estamos ...

  • DataSmart

    IT Service Manager

    há 18 horas

    DataSmart Lisboa, Portugal

    **Think Data, Be Smart.** · Buscamos um profissional em **Service Manager** para fazer parte da DataSmart, uma empresa portuguesa especializada em soluções tecnológicas para o mercado empresarial. Estamos a reforçar a nossa equipa com um profissional motivado, com sentido de étic ...

  • Ankix

    Service Delivery Manager and Change Manager

    há 18 horas

    Ankix Lisboa, Portugal

    **Oportunidade**: · A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela ...

  • Global Partners HRS

    Tax Manager Financial Services

    há 1 semana

    Global Partners HRS Lisboa, Portugal

    **Job **Description****: · Manager | Tax Financial Services (M/F) · Lisboa, Portugal · - **Responsabilidades**: · - Responsável pela conformidade fiscal e trabalho de consultoria para clientes; · - Trabalhar com os Managers em questões fiscais nacionais e internacionais, com foco ...

  • LEROY MERLIN Portugal

    Customer Service Quality Manager

    há 18 horas

    LEROY MERLIN Portugal Lisboa, Portugal

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: · - Defino a Política da Qualidade no Customer Service; · - Aprovo o Programa e Planos de Auditoria e Avaliação da Conformidade Legal Internos; · - Contribuo para uma otimização de processos contínua das áreas de Customer Service e na relação co ...

  • Noesis

    Incident Manager/gestor de Serviço

    há 1 semana

    Noesis Lisboa, Portugal

    **Localização**: · Lisboa · - Tipo de Oportunidade · Full-TimeReferência · SC_006_2_23_5450 · Aberta em · 13 fevereiro 2023 · Descrição de Tarefas e **Responsabilidades**: · A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil: · **Responsabilidades**: · - Gerir os incidentes do ...

  • Canaan Inc.

    After-sales Service Manager

    há 3 dias

    Canaan Inc. Lisboa, Portugal

    工作职责: · 1.建立并实施官方售后服务,售后维修业务流程; · 2.建立线上和线下售后服务和售后维修业务流程; · 3.建立第三方售后服务授权和考核管理; · 4.负责售后备品备件流程建立和实施; · 5.负责售后服务及维修人员培训的组织和实施; · 6.负责收集售后服务相关经验和数据,形成在线知识库; · 7.负责售后维修工具的定制安排和日常管理; · 8.负责制定售后服务及维修的价格政策,并适当调整和管理; · 9.负责售后服务过程中日常监督监察工作管理及售后服务顾客回访满意度管理工作; · 10.负责对现有售后服务系统提出改进和优化需求,并监督 ...

  • Mazars

    Audit Manager Financial Services em Lisboa

    há 2 dias

    Mazars Lisboa, Portugal

    A Mazars está a recrutar para a posição de Audit & Assurance Manager para reforçar a área de Financial Services, do seu escritório de Lisboa. · **Função**: · O Manager será envolvido em vários projetos de clientes do setor financeiro - com maior enfoque nas áreas de Banca e_ Asse ...

  • Olisipo

    IT Service Manager

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 11986_IT Service Manager_Lisboa · **Descrição**: · Service Delivery Manager · **Perfil**: · We are looking for a IT Service Manager to integrate a project in Lisbon. · - Degree in a relevant area, such as Information Technologies, Computer Science; · - Minimum experi ...

  • SysMatch

    Service Manager

    há 18 horas

    SysMatch Lisboa, Portugal

    Service Manager (M/F) - Lisbon - Bachelor's degree in computer science, information technology or related domains; · - Between 3 to 5 years of proven relevant professional experience in global IT operations and/or IT projects; · - Involvement in building IT solutions or operating ...

  • iTRecruiter

    Service Manager

    há 1 dia

    iTRecruiter Lisboa, Portugal

    SERVICE MANAGER (AT CLIENT SITE - PORTUGAL) · Portuguese company hires for work · CANDIDATES MUST LIVE IN PORTUGAL · FLUENT PORTUGUESE (C1/C2) AND ENGLISH (NICE TO HAVE) · **Description** · Description/Responsibilities: · - Support and Management of operational issues with the mo ...