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    Responsável de Serviço de Atendimento Telefónico - Lisboa, Portugal - Auditaccount-Gabinete empresarial LDA

    Auditaccount-Gabinete empresarial LDA
    Auditaccount-Gabinete empresarial LDA Lisboa, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    De momento, estamos em fase de recrutamento de Coordenador de uma Unidade de Atendimento Telefónico para um novo projeto.


    Funções:

    • Alinhar a estratégia, assegurar e acompanhar o cumprimento dos objetivos do serviço.
    • Resolver eventuais problemas que ultrapassem os limites de responsabilidade do gestor do cliente.
    • Controlar a boa execução da grelha horária;
    • Controlar os níveis de absentismo;
    • Coordenar os serviços de atendimento;
    • Monitorizar a qualidade dos atendimentos;
    • Formação contínua on job;
    • Promover a melhoria continua;
    • Elaborar relatórios;
    • Quando necessário elemento, reforçar a equipa.

    Requisitos:
    - Área de formação em Gestão de Recursos Humanos, Gestão Administrativa entre outros;

    • Experiência comprovada de coordenação e gestão de equipas, com experiência mínima de 3 anos.

    Local:
    Vila Franca de Xira

    Horário:
    Segunda-feira a domingo, de modo a assegurar o adequado serviço de atendimento de 1a Linha do Centro de Contato;
    Duração: 8 meses (Maio Dezembro 2024)


    Os interessados deverão enviar CV para @ (endereçado a Inês Oliveira) ou entrar em contacto (Tlf:
    ***) para mais informações sobre a vaga.

    (*para além do CV, deverá enviar também o certificado de habilitações e os documentos comprovativos da experiência profissional)
  • Talenter™

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 3 dias

    Talenter™ Lisboa, Portugal

    **Descrição** · - Atendimento telefónico a clientes; · - Encaminhamento de chamadas para outros departamentos; · - Agendamento, confirmação e alteração de consultas; · - Gestão da agenda da equipa de Audiologia; · - Receber contactos telefónicos - Inbound; · - Efetuar contactos t ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 6 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 15-Mar-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 2 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 16-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 15-Feb-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 11-Mar-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 08-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 18-Jan-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574298**Descrição**: · A **Kelly Services** é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 13-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574298**Descrição**: · A **Kelly Services** é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos ...

  • Kelly Services-Portugal

    Operador de Atendimento Telefónico

    há 6 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 16-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH589933**Descrição**: · A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sect ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 6 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 16-Feb-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 dia

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 17-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 6 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 15-Mar-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 09-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 15-Feb-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH589309**Descrição**: · A **Kelly Services** é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 2 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 24-Jan-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH574298**Descrição**: · A **Kelly Services** é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 3 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 15-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 11-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Recrutamento Portugal

    Atendimento Telefónico- Sáude

    há 1 dia

    Recrutamento Portugal Lisboa, Portugal

    **Descrição da função**: · - Atendimento telefónico para promoção de serviços · **Requisitos**: · - **Experiência em Vendas**: · - Gosto pelo atendimento ao cliente; · - Simpatia e profissionalismo; · - Atenção ao detalhe. · **Oferta**: · - Projecto com continuidade; · - Horário ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 2 horas

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 21-Mar-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...

  • Kelly Services-Portugal

    Assistente de Atendimento Telefónico

    há 1 dia

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 21-Feb-2024**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH659216**Descrição** · **Regime de Trabalho**: Full-time · **Local de trabalho**: Saldanha, Lisboa · **H ...