- Complete handling of all ticketing functions (reservation, ticket issuance, SSR booking, EMD, EBT and MCO issuance, fare calculation and ticket reissues)
- Ticket trouble shooting (revalidation, involuntary/SC ticket reissue)
- BOP and flight analysis (checking booking status, SSR status, ID)
- Handling of incoming calls and Emails
- Handling of incoming Queues
- Handling of all ticket related issues in case of irregularities (rebooking of passengers, DBC value calculation)
- To take on other customer service duties which may arise, Bas well as carrying out service center related tasks in connection with prior agreements
- Participating in jobs and tasks beyond own job responsibilities
- Execute other relevant tasks for LGSP Organization
- Degree in Tourism, Languages and Literatures, or similar
- Experience in similar fields (preferred)
- Intermediate / advanced level of German (min. B1, ideally C1 / C2)
- Fluency in English
- Focus on problem solving
- Interest in acquiring new technical knowledge in the field
- Availability to work in rotating shifts
- Excellent communication skills
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Service Center Agent
há 4 horas
Lufthansa LGSP Porto, PortugalA Lufthansa Ground Services Portugal (LGSP) é uma empresa portuguesa, sediada no Porto, com mais de 300 colaboradores entre Porto, Lisboa e Faro. A empresa encontra-se a recrutar para a função de Service Center Agent, num serviço de Back office Support, em regime presencial. · ** ...
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Contact Center Agent
há 3 dias
Linde Saude, LDA Porto, PortugalLinde Saude, LDA · **Contact Center Agent - Spanish Speaker (M/F/d)** · Porto, Portugal | req14939 · **O que vai gostar de fazer** · - Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa · - Registar correctamente em sis ...
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Contact Center Agent
há 1 dia
Linde Saude, LDA Porto, PortugalLinde Saude, LDA · **Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (M/F/d)** · Porto, Portugal | req15980 · **O que vai gostar de fazer** · - Efetuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa · - Registarás c ...
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Agente de Call Center
há 1 dia
Mindera Porto, PortugalO que nós oferecemos: · Horas de trabalho flexíveis Antes de começar, você será treinado intensivamente. A formação tem a duração de 2 semanas e decorre a tempo inteiro (40 h/semana). Uma equipe amigável que está feliz em ajudá-lo com qualquer dúvida · O que esperamos: · Nenhum g ...
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Agentes Call Center
há 1 semana
Pluricall Porto, PortugalA Pluricall é uma solução de crescimento para micro, pequenas, médias e grandes empresas que procuram potenciar os seus negócios ao máximo. Nos últimos 20 anos, desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comuni ...
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Agente para Call-center
há 4 dias
CorreiodoEmprego Porto, Portugal Tempo integralRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação para a área comercial, para trabalho em call-center. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Per ...
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Agentes Call Center
há 4 dias
Pluricall Porto, PortugalA Pluricall é uma solução de crescimento para micro, pequenas, médias e grandes empresas que procuram potenciar os seus negócios ao máximo. Nos últimos 20 anos, desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comuni ...
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Agente Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, Portugal**Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Período diário · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento complementares: · - Bónus de performance · - Comissão · - Décimo terceiro salário · - Subsídio de Natal · * ...
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Agente para Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação para a área comercial, para trabalho em call-center. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Per ...
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Agente para Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação para a área comercial, para trabalho em call-center. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Per ...
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Agente para Atendimento em Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, Portugal**Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Período diário · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento complementares: · - Bónus de performance · - Comissão · - Décimo terceiro salário · - Subsídio de Natal · * ...
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Agente para Atendimento em Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação para a área comercial, para trabalho em call-center. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Per ...
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Agente na Atendimento em Call-center
há 1 semana
CorreiodoEmprego Porto, Portugal**Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Período diário · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento complementares: · - Bónus de performance · - Comissão · - Décimo terceiro salário · - Subsídio de Natal · * ...
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Agente para Atendimento em Call-center
há 4 dias
CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação para a área comercial, para trabalho em call-center. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Per ...
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Contact Center Agent
há 1 semana
Talent Search People Maia, PortugalPerfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico · De duración determinada · Maia, Portugal · Completa · Salario competitivo · - Incorporación inmediata · **¿Dónde trabajarás?**: · Uma empresa do sector químico (gases medicinais e industriais), pertencente a um Grupo Multinacional, ...
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CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação, para trabalho em call-center com fluente em Grego. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Perí ...
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CorreiodoEmprego Porto, PortugalRecrutamos pessoas com inicitiva com boa capacidade de comunicação, para trabalho em call-center com fluente em Holandês. · **Tipo de oferta**: Período Integral · **Benefícios**: · - Cartão/Ticket refeição · - Seguro saúde · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - P ...
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Contact Center Agent
há 3 dias
Talent Search People Maia, PortugalEmpresa reconhecida no mercado e dedicada à produção e distribuição de gases médicos procura Agente Especializado em atendimento ao Cliente com Português e Espanhol Fluente/Nativo en Maia, Porto. · Tareas · - Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serv ...
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Get The Job Porto, PortugalEstamos entusiasmados em apresentar uma oportunidade de trabalho emocionante para uma posição de Agente de Call Center no setor da banca na empresa do nosso cliente. Estamos atualmente à procura de um/uma indivíduo(a) talentoso(a) que seja fluente em Holandês e flamengo para se j ...
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Get The Job Porto, PortugalWe are thrilled to extend an exciting job opportunity for the position of Contact Center Agent within the Banking Sector at our client's company. We are currently seeking a skilled individual fluent in Dutch and Flemish to join the dynamic team in Porto/Trindade. · **Key Responsi ...
Service Center Agent - Porto, Portugal - Lufthansa Ground Services Portugal
Descrição
Tasks
The Service Center Agent is responsible for:
Requirements
The ideal Service Center Agent should meet the following requirements:
*Must possess a legal work permit in Portugal
Usuários da profissão Service Center Agent em Porto
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Lays Sabonaro
Assistente Editorial, Preparação, Revisão de texto
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Maricy Montana
Consultoria
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Nayding Romero
Médico Dentista